2023-08-23 15:11 | 人气:58270
由于快递运输服务器的原因,本站服务器丢失了部分数据,此次主要的影响范围时间为2023年7月1日-8月10日,影响范围包括:
1.少部分充值数据可能没计算。
请用户们核实充值金额是否与网站消费+余额相等,如有问题,请联系在线客服进行处理。
2.初步估计大概二十多万文件无法下载(下载提示文件不存在。)因文档逐步清理(已于2024年/03/15 完成此项工作),用户在下载记录可以看到相关文档,点击标题显示页面不存在。
解决方案:
1.针对故障期间的一切费用,由本站承担(用户付费下载文件费用返还到余额,所有VIP包月用户顺延六个月有效期。)
*因工作是手动核对,故按照日期的消费记录进行核算,所以需要一些时间。
2.此时间上传文档用户请重新上传文档(文档收益不收回)。
给您带来的不便请您谅解。