由表及里解码索尼转播车IP,Live系统的核心.pdf

1、由表及里解码索尼转播车 IP,Live 系统的核心IP Live 系统，相对于传统的 SDI 基带系统来说，是一个全新的概念和构架，而索尼在 IP Live 系统业务方面具有非常明显的优势。可以佐证的是，一方面，索尼拥有业界非常强大的 IP Live 团队，另一方面，索尼拥有业界最多的实证客户使用案例，两者相得益彰。今天，索尼 IP 业务产品经理郭勇将从 IP Live 系统建设流程出发，穿过 IP 元素、IP系统、IP 实施等多层面，深入浅出地进入到 IP Live 系统建设之中进行多角度解读，希望帮助业界相关人士理解索尼 IP 系统的优势以及业界发展的前沿趋势。也许外部人士会有疑问，索尼有

2、能力在转播车的诸多方面都占据优势，进而全局的优势也通过各个局部的优势表现了出来，靠的是什么？在内部人士郭勇看来，答案很简单，无外乎就是品质和服务，当然，两者缺一不可。这个答案颇有“大音希声，大象无形”之意。问：请您简单介绍一下关于 IP 建设的售前和售后的业务流程？郭勇：IP Live 业务的建设大致会经历几个阶段：项目开始时，对客户需求的了解和对应，IP 化的可行性评估，IP 系统构架和方案的建立；项目实施时，包括 IP 地址和组播地址的规划，交换机的流量带宽设计，第三方产品的对接，系统集成，IP 系统全面调试等；当项目交付时，还需要对使用者做一些专项培训，尤其 IP 系统的构架、路由关系、

3、IP 机制、应急等等，让使用者能够清晰掌握 IP 系统与传统 SDI 基带系统的不同特点。所有的这些工作都需要我们市场部、系统集成部、工程部等多个部门的有效配合。问：从您负责的业务上看，您认为索尼在 IP 系统建设方面有哪些突出的实力体现？郭勇：索尼在 IP Live 系统业务方面具有非常明显的优势。在 IP 的通用性上，索尼自始至终秉承了 COTS 通用交换机构架，全面兼容华为、思科、Arista、Juniper 各种品牌交换机，而且绝不依赖于交换机厂家的控制器，让客户充分享受 IP 通用性的巨大优势。在 IP 标准化方面，索尼是所有 IP 标准化联盟组织的核心成员，如 SMPTE、EBU、

4、VSF、AMIS、AMWA 等，在推进 IP 标准化进程中起着举足轻重的作用。同时索尼产品及系统开发完全符合并紧密跟随业界标准，SMPTE ST2110，ST2059 标准，AMWA NMOS 标准，EBUTECH3371 标准等，比如业界最早全系统支持 ST2110 4K 单光栅单流标准，最完善地支持NMOS 标准，并且自研的 RDS 服务器已经成为业界的标准设备。产品硬件开发上，索尼也是最早采用 25G/100G IP 接口的厂商，使得我们产品和系统具有最新的硬件技术和标准，具有非常高的向后兼容性。另外，索尼在 IP 系统建设方面引以为傲的是，凭借着先进、规范的产品和系统，索尼拥有业界最多

5、的实证客户使用案例，已经实施的 IP 项目超过 60 个，并且是目前唯一落地实施 ST2110+NMOS 的厂商，在国内 ST2110 标准的应用案例超过 20 个，具有非常丰富的IP 系统实施经验，这让我们的客户非常信赖索尼的安全性和稳定性。问：IP 系统建设这个团队怎么支持和配合客户的工作？郭勇：IP Live 系统，相对于传统的 SDI 基带系统来说，是一个全新的概念和构架，需要从 IP 的基本概念、IP 元素，IP 系统、IP 实施等多个层面、各个角度，让客户去理解IP 系统的优势和业界发展的趋势，这必须需要整个团队共同的支持和努力。索尼拥有业界非常强大的 IP Live 团队，包括市

6、场部对产品、系统特点的把握，对客户需求的了解；系统集成部门对整个系统设计、项目实施的细节掌控，售后服务部门对系统集成阶段的安装调试、系统培训等工作的全面支持，才能保证客户从开始对 IP Live 系统的认知，到最后亲手使用系统，真正做到安心、放心、贴心。问：您能否讲述一个与客户之间令人印象深刻的故事与大家分享？郭勇：在 IP 化不断深入的过程中，客户从观念的改变，到实施时面临诸多问题，都会让我们厂商和客户紧密配合，一起不断成长，这个过程中有很多印象深刻的故事发生。比如今年的“十一大庆”，我们为 CCTV 全力筹建了最大规模的 4K/IP A3/A4 转播车，用于本次全球瞩目的直播活动。在最后调

7、试的紧要关头，细心的客户忽然发现在 PTP 的同步信号倒换时，各种测试都没有问题，唯独当比较极端的主交换机断开并重新回来时，画面会产生抖动，这在 PTP 构架下地确是不允许的。日本总部及时复现问题，并最终定位了故障，是由于交换机重启后，对外宣示的优先级是不对的，我们把问题反馈给了交换机厂商，及时修复了这个 Bug，虽然是非常极端的使用场景，但客户对 IP 的认真程度也非常让我们惊讶，我们在 IP 发展的道路上，和客户是一起成长成熟的，这让我们都对 IP 充满了信心。问：您接触的客户怎么评价索尼系统？哪个评价使您印象深刻？郭勇：首先，我们非常感谢众多客户对我们的认可，我们在 IP 项目中，获得了

8、绝大部分的订单，即使之前使用我们友商产品的客户，第二次也坚定地选择了我们。客户对索尼 IP 标准化产品的开发程度、推进速度，成熟程度，尤其出现问题时的解决速度和专业程度，都非常赞赏。在 IP 化这种目前对于客户来讲还有些“未知“的领域，索尼做到了不把麻烦带给客户，系统设计的非常智能，客户甚至无需改变原来的操作习惯，产品出厂前就会解决绝大部分问题，完成度极高，使得我们系统真实落地时，安装调试的时间甚至比传统基带系统还要快。其中，给我印象最深刻的评价，就是我们的 CCTV 央视老大哥曾经说过的：选择了索尼，就是选择了“道路正确”！问：您认为中国的客户看重索尼公司、相信索尼产品的原因何在？郭勇：简单

9、地说，无外乎两点，一是品质，二是服务，两者缺一不可。品质不但是说产品自身的稳定性、可靠性、耐用性，还表现完全对通用标准的遵循和完成度上，使得产品和系统具有很高的通用性和兼容性，比如 ST2110 标准和 NMOS 协议的支持上；采用的硬件也都是最为先进的技术，比如坚定地使用 25G/100G 硬件接口，而弃用廉价的10G 接口，保证产品在未来很长一段时间内不会过时。而服务，一直是索尼的强项，我们有非常强大的售前和售后团队，能够充分保证客户从建立系统、熟悉系统、使用系统毫无后顾之忧，尤其客户在有重大直播活动时，比如央视春晚、十一大庆、CBA 比赛等，我们都能提供全面的现场保障。还有一点，其实也很重要：索尼向来是说到做到，产品有一说一，绝不浮夸，从产品介绍到客户真正购买使用，是完全一致的，我相信，只有這样才能长久地建立客户的信任。