旅游法规模拟14.pdf

1、旅游法规模拟14一、填空题1、2001年7月13日，在莫斯科举行的国际奥委会第11次会议上，北京获得了 _年夏季奥运会的_。2、贯彻“三个代表”要求，关键在坚持_，核心在保持党的先进性，本质在坚持_。3、我国公民的职业道德是_、_办事公道、服务群众、奉献社会。4、集体主义的基本要求，是正确处理个人与_、_关系。5、当事人订立合同，采取_、_的方式。6、颁发导游证和临时导游证的部门是_。导游证和临时导游证由_统一印制，在中华人民共和国范围内使用。7、在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响_的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于_状态。8、中央政府提出，在“十一五”时期，要把旅

2、游业培育成国民经济最具活力的支柱产业，实现由_向_的历史性跨越。9、古生物化石资源保护条例规定，古生物化石资源的勘查、_，实行 _制度。10、国旗是国家权力机关规定的代表本国的旗帜，是国家的_和_，它体现着一个国家的独立尊严。二、单项选择题11、文明礼貌的核心是()。A尊重人B优质服务C忠于职守D真诚公道12、我国合同法的适用范围包括()。A婚姻关系B债权债务关系C收养、监护关系D行政管理关系13、旅行社业务经营许可证的有效期为()。A1年B2年C3年D4年14、导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返回，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿

3、费等直接费用应由()。A张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担15、导游人员累计扣分达到10分的，()。A不予通过年审B暂缓通过年审C全行业通报D警告批评16、导游人员管理条例规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以()的罚款。A100元B200元C500元D1000元17、一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在()者。A1万元以下B1万元至10万(含1万)元C10万元至100万元(含10万)D100万元以上1

4、8、旅行社责任保险期限为()。A6个月B1年C18个月D2年19、北京市居民李某应聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向()的市、县公安机关即请办理出境证件。A公司所在地B组团社所在地C户口所在地区D出境口岸所在地20、客票在下列哪种情况下会影响航空旅客运营合同的存在或效力()。A客票遗失B客票不符合规定C旅客未能出示客票D客票上的姓名与旅客本人不符21、按照中华人民共和国文物保护法的规定，我国文物划分为不同级别的依据是()。A文物的观赏、历史、文化价值B文物的历史、艺术、文化价值C文物的历史、艺术、科学价值D文物的文化、科学、艺术价值22、我国消费者权益保护法中规

5、定的消费者组织()。A是保护消费者合法权益的官方机构B是保护消费者合法权益的司法机构C有权对消费者权益争议作出裁决D有权对损害消费者权益行为进行社会监督23、旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向()申请复议，也可以直接向人民法院起诉。A做出处罚决定的旅游行政管理部门B做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府C做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门D做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府24、按照旅馆业治安管理办法的规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且应具备必要的()。A保安人员B防盗

6、安全设施C治安保卫组织D各项安全管理制度25、依照旅游安全管理暂行办法的规定，旅游安全管理工作应当实行()的方针。A安全第一，预防为上B统一领导，分级管理，以预防为主C统一指导，分级管理，以基层为主D预防为主，管理为辅26、根据风景名胜区管理条例的规定，在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品()。A属于禁止行为B必须经管理机关同意，在限定种类中进行C必须经管理机关同意，在限定时间内进行D必须经管理机关同意，在指定范围内限定数量进行27、承运人按照民用航空法的规定，应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币()元。A4万B6万C40万D10万28、根据旅游管理条例的规定，新建国

7、家旅游度假区，由()报国务院批准。A市级人民政府B省级人民政府C市级旅游行政管理部门D省级旅游行政管理部门29、根据我国法律法规规定，对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻()的方针。A保护、利用、开发B修旧如旧，不得修旧如新C不得破坏文物保护单位的环境风貌D保护第一，抢救为主30、根据旅行社管理条例规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新加坡、马来西亚、泰国旅游，由于境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭严重侵害，旅游者起诉索赔，其被告应为()。A境外协作旅行社B该组团社C境外协作旅行社或组团社D境外协作旅行社和组团社三、多项选择题(下列各题的选项中，至少有两个是正确的。)31、社会主

8、义职业道德的特点是()。A进步性B地域性C崇高的目的性D广泛的适应性32、在我国旅游法律中，能够作为旅游法律关系主体的当事人主要有()。A国内旅游者和海外旅游者B旅游企业和旅游组织C人民法院和仲裁机构D旅游行政主管机构33、外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事()。A旅游咨询B旅游宣传C旅游联络D旅游接待34、导游人员进行导游活动时，有()由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A有损国家利益和民族尊严的言行B以欺诈手段诱使旅游者消费的行为C私自承揽或直接承揽导游业务的行为D向旅游者索要小费的行为35、根据风景名胜区管理条例的规定，风景名胜区具有以下特征()。A具有

9、观赏、文化或科学价值B自然景物和人文景物比较集中C有利于对旅游者进行社会主义教育D可供人们游览、休息和进行科学文化活动四、辨析题36、在旅游接待服务工作中，既要坚持一视同仁的道德规范，也要照顾贵宾和高消费客人。()37、我们所要求的理想人格就是从广大人民群众的利益出发，实现德、智、体、美、劳全面发展，和真、善的和谐统一，培养合乎共产主义道德的人格。()38、对格式条款有两种以上解释的，应当做出有利于提供格式条款一方的解释。()39、外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。()40、导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分。()41、国内旅游每人责任赔

10、偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元。()42、中国公民因私出境，由派遣部门向外交部授权的地方外事部门申请办理出境证件。()43、旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。()44、外国旅游者在华期间非正常死亡的，由县级或县级以上的医院出具死亡鉴定书。()45、根据旅游管理条例的规定，发展旅游业应当坚持多种经济成分共同发展，谁投资谁受益；实行社会效益和经济效益相统一，积极创建文明旅游景区，充分发挥旅游业在社会主义物质文明和精神文明建设中的作用。()五、简答题46

11、、爱国主义的基本要求是什么?47、消费者的自主选择权包括哪些内容?48、根据旅游管理条例的规定，旅游者在旅游过程中应该履行哪些义务?六、案例分析49、2001年9月28日，张某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同，并交款4900元。同年10月2日，在该旅行社的组织下，张某等25人出发到九寨沟和黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时，由于下雨、修路等原因，道路十分难行，且有翻车的可能。导游员考虑到游客的生命安全，在征得车上的20名游客的同意(张某等5人反对)后取消了去黄龙的旅游，改游牟尼沟，并报告了旅行社。回来后，张某等5人认为旅行社违约取消黄龙景点，到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社退回全部费用

12、并承担相应损失。请你运用所学法律、法规知以，回答下列问题：(1)导游员的做法是否正确?为什么?(2)旅游者的投诉是否成立?旅游质量监督管理所应如何处理这起纠纷?50、游客李某参加某国际旅行社办游团去新加坡、马来西亚、泰国旅游，并交付费用 5600元。4月30日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的山关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计21300元。旅行社则辩称，此次事故的责任应由公安机关承担，与我社

13、无关。请你运用所学的法律、法规知识，回答下列问题：(1)旅行社的辩解是否成立?为什么?(2)旅行社的行为是否构成了欺诈?何谓欺诈?旅游质量监督管理所应如何处理此起投诉?51、某旅游团计划于11月6日乘火车离开S市去H市。地陪小李6日下午带团游览后，于16:00将该团带到市中心购物，16:40该团上车后发现少了1名游客。于是，小李让领队照顾该团在原地等候，自己和全陪分头去找这名游客，等找到这名游客开车到火车站时，该团所乘的火车已开走。请分析：造成这次误车事故的原因是什么?小李应采取什么补救措施?答案:一、填空题1、2008主办权2、与时俱进执政为民3、爱岗敬业诚实信用4、集体国家5、要约承诺6、

14、所在地的旅游行政管理部门国家旅游局7、安全过分疲劳8、旅游资源大省旅游经济强省9、采掘许可证10、象征标志二、单项选择题11、A12、B13、C14、C15、B16、C17、B18、B19、C20、D21、C22、D23、C24、B25、A26、D27、C28、B29、D30、B三、多项选择题31、ACD32、ABD33、ABC34、ABD35、ABD四、辨析题36、A37、B在“真、善”后面添上“美”。38、B将“有利于”中的“有”改成“不”。39、B删除“出境旅游、业务”。40、A41、A42、B将“因私”中的“私”改为“公”。43、A44、B将“县级或县级以上的医院”改为“公安机关或司法

15、机关的法医”。45、B在“经济效益”后添加“环境效益”。五、简答题46、要坚持祖国和人民的利益高于个人的一切；要自觉地维护祖国的独立、完整、统一的尊严；要自觉维护祖国各族人民的安定团结；要自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取；要有民族的自尊心和自信心；要尊重、关心和支持其他民族和国家的人民的正义斗争。47、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者：自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或者接受服务时，有权进行比较鉴别和挑选。48、旅游者应当遵守国家法律、法规和社会公德，尊重当地民族风俗习惯和宗教信仰；旅游者在旅游活动中，应当保护旅游资源

16、，爱护旅游设施，自觉遵守旅游秩序和旅游景点(区)的安全规定和卫生规定。六、案例分析49、(1)导游员的做法是正确的。依据导游人员管理条例规定，导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，尽管张某等5人反对，但是由于发生了法定的紧急情况，导游员只要征得多数旅游者的同意，就可以行使该项权利。(2)旅游者的投诉不成立。旅游质量监督管理所应依据暂行规定的有关条文规定，撤销立案，通知张某等5人并说明理由。50、(1)旅行社的辩解不能成立。因为李某在与旅行社签订的合同中含护照费、签证费，造成李某损失旅行社也有责任，属违约行为，故应当承担赔偿责任。(2)旅行社的行为不构成欺诈。欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假的情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的行为。旅游质量监督管理所应依据暂行规定的有关条文规定，做出处理决定，责令旅行社向李某赔礼道歉，赔偿损失及承担全部或部分调查处理投诉费用。51、(1)造成这次误车事故的原因是地陪小李日程安排不当，即离开车站的当天不应安排旅游团购物。(2)地陪小李应采取以下补救措施：立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助：和旅行社尽快与车站联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站，或采取改乘其他交通工具前往下一站；稳定游客情绪，安排好滞留期间的食宿、游览事宜：及时通知下一站，对日程做相应的调整：向游客赔礼道歉。