张天天：宝贝格子打造母婴综合服务平台.pdf

1、张天天：宝贝格子打造母婴综合服务平台丁景芝张天天中国母婴市场近年来呈现爆发性增长，预计 2020 年整体市场规模超过 4 萬亿。但在疫情影响下，2020 年母婴行业也面临巨大挑战，线下母婴店虽然经营受到影响，在疫情危机中，母婴行业却迎来新的转型窗口期。宝贝格子是一家跨境母婴电商，利用线上+线下渠道提供服务，截至 2020 年 3月 31 日已经为全国近千万会员及 5800 家宝贝格子店铺提供全球供应链及母婴相关服务。接受英才记者采访时，宝贝格子 CEO 张天天表示：“在本次疫情期间，宝贝格子的整体业务没有受到影响，反而同期线上的订单量同比例增长了200%。”第一是由于互联网+新零售，宝贝格子所

2、处的垂直母婴行业中，未来的经营方式一定是传统的线下母婴实体店+互联网模式。第二是执行力，宝贝格子通过互联网平台为实体经济赋能，开发线上直播平台资源，将门店生意转到线上，通过宝贝格子新的功能，将店主的焦虑和损失降到最低。第三是创新，摆脱惯性思维的桎梏，将蕴藏的机遇挖掘出来。“人的社交需求在疫情期间其实更加旺盛，宝贝格子现在做的是如何将门店的线下流量转为线上，并且促进成交转化。”张天天说道。第四是服务升级，目前宝贝格子平台汇集新零售、教育、医疗三大平台，通过教育平台合作了冠军之家，通过与中国康复医学会产后康复委员会合作对接全国优质医疗资源，平台效应凸显。2020 年宝贝格子将通过互联网工具和服务体验升级的方式整合母婴生态。通过供应链的输入、互联网工具的赋能以及团队运营的支持，为线下存量创造线上增量。