情系自考事业.pdf

1、情系自考事业这是一个耀眼的数据，也是一个了不起的成绩，截至 2007 年底，镇江市丹徒区自学考试办公室已组织 7.5 万人次参加高等教育自学考试，毕业生已超过 1500人，全区自学考试万人报考率一直在全省保持前列。区自考办用令人信服的业绩为全区四个文明建设作出了较大的贡献，为社会培养了大批复合型、实用型合格人才，由于工作出色，他们多次被江苏省教育厅、自学考试委员会评为“江苏省高等教育自学考试先进集体”、“江苏省自学考试宣传工作先进集体”等。同时，有多人被评为省自考先进工作者。置身于丹徒区教育局二楼的丹徒区自考办，你会被一种精神、一种信念和一种创新发展的力量所感染。“以人为本，服务当先”，丹徒区

2、自考办率先贯彻落实这一理念，在局领导的关心支持下，全体工作人员牢记“为自考生服务是我的责任，让自考生满意是我的追求”的宗旨，从细微处入手，用真诚打动自考生，打出了优质服务的品牌。丹徒区自考办虽然只有 4 名工作人员，但是多年来他们克服人手少的困难，勇立超常之志，以超常的决心、超常的举措、超常的速度、超常的业绩，力争自学考试万人报考率一直稳定在较高的水平。特别在取得省级先进后，他们不骄不躁，自加压力，大家默默地工作，勤恳地耕耘，努力做到“说好每一句话，办好每一件事，服务好每一位考生，干好每一天工作”，为让每一位自考生成为“没有围墙的大学”的毕业生，成为对社会有用的人才。提起丹徒区自考办，广大自考

3、生赞不绝口，称他们是自考生的“娘家人”、贴心人。丹徒区自考办对考生的服务是全方面的，体现在各个环节，例如每年考生报考时，都会领到一只小小的印有“自学考试，助您成才”盛放自考教材和资料的方便袋，方便袋不仅印有自考办公室的地址、电话号码，而且印有前往自考办公室的交通路线。“考生脸上的笑容是对我们工作的最好回报”，丹徒区自考办主持工作的吴健副主任如是说。众所周知，丹徒区是一个小区，长期以来，没有自己的政治、经济和文化中心，没有城市人口，自学考试事业的主要生源在农村，该区自学考试之所以能得到巩固和发展，一是离不开局领导的关心支持，二是离不开自考办工作人员的辛勤努力，最重要的是自考办能因地制宜，对自考工

4、作采取人性化管理，做到建立健全自考工作的“服务网络”，从而使全区自学考试规模得到稳定，连续多年超额完成省市自考办下达的学历考试目标任务。为推进丹徒区自学考试事业和谐发展，丹徒区成立了以分管区长为主任的自学考试委员会，教育局长任办公室主任，并制定了相应的工作制度。区自考委每年都召开全体组成人员会议，研究布置全区的自学考试工作。自考办年年都召开自学考试工作年会，对一年的自学考试工作进行总结评比，表彰先进。只有领导重视自考工作，是远远不够的，关键在于拥有一支高素质、肯吃苦、勇于创新的队伍，这是确保自学考试取得成功的保证。丹徒区自学考试办公室是招考合一的机构，人员少。80 年代，区招考办设在原政府办公

5、楼的顶楼，只有一间办公室，办公条件差。为保证自学考试事业在全区有较大的发展，招考办全体同志统一思想，分工不分家，齐心协力工作。大家克服办公条件差的困难，树立全心全意为考生服务的思想，力争用优质的服务来赢得考生的满意。自考办对每一位考生都建立详细的档案，保持和考生经常联系，耐心解答考生提出的问题，帮助考生解决购买教材和上辅导班遇到的困难。由于热情周到的服务，吸引了大批考生报名参加自学考试。进入 90 年代，自考办的办公条件有了初步改善，配备了专门的微机室，使自考考务工作走上了现代化轨道，减轻了工作强度，但他们对考生的服务质量没有降低。2002 年，丹徒区行政中心迁出镇江城，为方便考生，他们仍然在

6、镇江市中山东路青云门 46 号设有一个自学考试办事处，接受考生的报名，处理自考的日常事务。从 2000 年开始，由于各种因素的影响，使农村自学考试事业发展遇到前所未有的困难和挑战。面对困难，区自考办围绕省考办提出的“稳定现有规模水平，力求发展新的突破”的自考工作目标，鼓足勇气，克服困难，全力以赴，创新发展。区自考办从加强队伍建设，增强人员素质着手，组织办公室同志认真学习有关自学考试的文件材料，统一大家的思想认识，明确发展是第一要务的办考思想，激励全体同志全身心投入到平凡的自考工作中，增强完成自考目标任务的信心和决心。大家心往一处想，劲往一处使，采取扎实措施，全力做好自学考试工作。措施之一，大力

7、加强对自考的宣传。首先进行全员培训，使办公室每一位同志都熟知自学考试的要求，每一个人都有责任宣传自学考试，并且要正确宣传,能解释自学考试的有关要求。其次是采用各种形式，进行广泛宣传，努力扩大社会宣传活动的覆盖面，提高宣传发动工作的效果。每次报名前，他们都将报考通知和有关事项以文件的形式发到区级机关各部门、有关企事业单位、自学考试服务站，并且召开自学考试服务站负责人会议，对他们进行宣传和培训，每次报名和考试前都将报考的有关情况、要求、规定、信息、宣传画等在考办和各服务站的宣传栏进行张贴，使考生一目了然。措施之二，全方位做好对考生的优质服务工作。在工作中，区自考办牢固树立以人为本的思想，处处为考生

8、着想，方便考生，服务考生，全心全意为考生服务，用优质的服务来赢得考生的满意。每次报名时，合理设置报名流程，尽量为考生提供方便。还专门设立咨询处，安排专人接受考生的咨询，不厌其烦、耐心细致地解答考生提出的问题。双休日和节假日，把办公室的电话转移到负责考务的同志的手机上，以便接受有些考生的电话咨询。为解决少数考生在考试前专程到自考办领取考试通知书的麻烦，他们就在考试当天，将考试通知书带到考点，安排专人向考生发放。他们还专门印制了考点学校的交通线路图发给新考生。措施之三，建立自考服务站，推进农村自考事业发展。为方便考生，1988 年，区自考办依托各乡镇成人教育中心校，在全省率先建立了乡镇自学考试服务

9、站，开始为居住分散的农村考生服务，随后，又陆续在部分区属厂矿和职业学校建立了自学考试服务站，这样，全区各自考工作站与区自考办一起，构成了为考生服务的自学考试工作“网络”，极大地方便了考生，受到了考生的普遍欢迎。1997 年，省自考办在全省推广了丹徒区建立农村自学考试服务站的做法。为充分调动自考服务站的工作积极性，提高他们的服务水平，区自考办还十分重视各服务站的建设和管理，加强对他们工作的考核和奖励。由于各自考服务站出色的工作，通过自考服务站报名的人数占报名总数的 50以上，成为丹徒区自学考试的一块重要生源。执著的奉献，不懈的追求，平凡的事业，闪光的业绩，这是丹徒区自考办在推动农村自考事业发展中的真实写照。今天如火如荼，明天如诗如画，衷心祝愿丹徒自考事业不断创造新的业绩。