旅游法规模拟56.pdf

1、旅游法规模拟56一、填空题1、导游人员进行导游活动，不得_、_旅游者消费，否则，属严重侵害旅游者_的行为，由旅游行政部门责令改正，处_元以上_万元以下罚款，构成犯罪的，依法追究_责任。2、在社会主义初级阶段，个人收入分配必须坚持以_为主体，_的制度。3、出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报_审批。4、旅行社业务年检方式有_和_两种。5、旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的_与_相结合的办法综合评定。6、消费者在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、_和_。7、旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有_能力和_能力。8、“一国两制”构想的提出是从_问题开始的。9、消费者

2、与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属_的范畴。10、消费者组织是_的，对_进行社会监督的保护_的社会团体。11、消费者权益保护法中一项最核心的原则是_。12、旅行社业务经营许可证可分为_和_。13、我国旅游业近期发展目标是到_年由亚洲旅游大国发展为_。14、具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览的以外，_出境。15、根据评定规定，对已经评定的旅游饭店实行复检制度，至少每_复核一次。16、我国的旅游业第一部行政法规是_。17、根据合同法规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有_、_的义务。18、在消费者权益保护法中人身权利指_。19、作为导游员，必须了解法规知识，运用法规

3、知识，依法办事、依法律己，依法维护_和_的合法权益。二、单项选择题20、凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起()内，不予恢复星级。A3个月B6个月C1年D2年21、收受定金的一方不履行约定的义务，应当()。A返还定金B返还定金，并支付定金20%的违约金C返还定金，并支付定金30%的违约金D双倍返还定金22、为进一步规范旅行社经营活动，保障_的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年5月1日实施旅行社条例。A导游人员B旅行社C旅游者和旅行社D旅行社和导游人员23、统一国际航空运输某些规则的公约规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡

4、或身体伤害承担以100000()为限额的赔偿责任。A元B特别提款权C美元D欧元24、根据我国有关法规，申请外商投资旅行社的中国投资者在申请前三年每年外联人数应达到()。A1万人天B2万人天C3万人天D4万人天25、旅行社责任保险的投保形式是()。A一年一保B一团一保C一人一保D一月一保26、旅行社责任保险的保险期限为()。A6个月B1年C18个月D2年27、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者()。A可以向违法经营者要求赔偿也可以向营业执照的持有人要求赔偿B只能向违法经营者要求赔偿C只能向营业执照的持有人要求赔偿D只能要求违法经营者和营业执照的持有人同时赔偿

5、28、制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是()。A资源问题B环境问题C教育问题D人口问题29、外国人前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为()。A三个月B半年C一年D两年三、多项选择题30、求偿权的范围包括()。A生命健康权B人格权损害赔偿C财产损害赔偿D精神损害赔偿31、合同履行的原则主要有()。A自由履行原则B全面履行原则C诚实信用原则D遵守法律和维护道德原则32、导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括_。A当年从事导游活动记录情况B当年从事导游业务及扣分情况C接受行政处罚情况D游客反映情况33、国家对旅游消费者权益的保护采取的主要措施有()。A立法保护B行政

6、保护C社会保护D司法保护34、导游人员有下列行为，应扣除8分的有()。A擅自增加或减少旅游项目的B未通过年审继续从事导游业务的C擅自终止导游活动的D欺骗、胁迫旅游者消费的E未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的35、导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，()由旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下罚款。有违法所得的，并处没收违法所得。A擅自变更接待计划B私自承揽导游业务C以其他任何方式直接承揽导游业务D擅自增加或减少旅游项目E向旅游者兜售物品36、树立和落实科学发展观，就要统筹经济和社会、()、国内经济与对外开放协调发展的关系。A城市与乡村B地区与地区C资源与环

7、境D人与自然E效率与公平37、公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得()等公平交易条件的权利。A价值满意B质量保障C价格合理D计量正确38、旅游投诉人包括()。A旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者B侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者C冈不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，发生争议的旅游者D其他合法权益被损害的旅游者39、法律的基本特征表现为()。A法律是统治阶级意志的体现B法律具有国家意志性和国家强制性C法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性D法律是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要

8、手段。四、简答题40、简述旅行社设立的条件。41、简述消费者的公平交易原则。42、简述导游人员的基本职责。43、简述投诉必须符合的条件。答案:一、填空题1、欺骗胁迫合法权益10003刑事2、按劳分配多种分配方式并存3、国务院4、书面审阅实地检查5、必备条件检查评分6、鉴别挑选7、民事权利民事行为8、台湾9、权益争议10、依法成立商品和服务消费者合法权益11、国家保护消费者合法权益不受侵犯12、国际旅行社业务经营许可证国内旅行社业务经营许可证13、2020世界旅游强国14、一律禁止15、一年16、旅行社管理条例17、及时通知提供证明18、生命健康权19、旅游者自身二、单项选择题20、B21、D2

9、2、C23、B24、C25、A26、B解析 根据旅行社条例的规定，旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险，旅行社责任保险的保险期限为1年。所以该题选择B。27、A解析 消费者权益保护法根据不同情况规定了赔偿主体及程序。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。故该题选A。28、D解析 制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是人口问题。29、C解析 外国人前往我国不对外国人开放地区旅行应办理旅行证，所办理的旅行证的有效期最长为一年。所以该题选C。三、多项选择题30、ABCD解析 求偿权是指消费者因

10、购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，依法享有获得赔偿的权利。求偿权的范围主要包括人身权受到侵害、财产上受到损害，以及消费者因人身伤亡或因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。故选ABCD。31、BC32、ABCD33、ABD解析 国家保护消费者合法权益不受侵犯，主要通过立法机关的立法保护、司法机关的司法保护、行政机关的行政保护手段进行保护。所以选择ABD34、ACE35、BC36、ABD37、BCD解析 消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据消费者权益保护法的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；

11、(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中消费者的公平交易权体现在：(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件；这些条件符合平等、自愿、公平等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。38、ABCD解析 旅游投诉人包括：一是旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者；二是侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者；三是因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，发生争议的旅游者；四是其他合法权

12、益被损害的旅游者。39、BCD四、简答题40、(1)有固定的营业场所；(2)有必要的营业设施；(3)有经营人员；(4)有规定的注册资本和质量保证金。41、(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件；这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。42、(1)根据旅行社与旅客签署的合同或约定，按照接待计划，安排和组织游客游览、参观。(2)负责向游客导游讲解，介绍中国地方文化和旅游资源。(3)配合和监督有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。(4)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。(5)反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。43、(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。(2)有明确的被投诉人、具体的投诉请求和事实根据。(3)属于本规定所列的旅游投诉范围。