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1、政策与法律法规真题1一、判断题1、信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的利益放在第一位，把它看作是企业的生命。2、旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购、等综合性的服务内容。3、合同规范的民事权利义务关系在民法总则中是作为债权债务关系来规定的，因此民事关系中有关人身关系的问题是不适用合同法的。4、旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者交纳。5、导游人员是指依照导游人员管理条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导及相关旅游服务的。6、事先安排的观光景点，不能游览，旅行社应退还景点

2、门票、导游费，并赔偿退还费用30%的违约金。7、旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。8、旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。9、旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。10、旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不一样。11、树立和落实科学发展观是妥善应对我国经济社会发展关键时期可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。12、“文化圣地，度假天堂”，是对山东以文化体验与休闲度假为特色

3、的旅游形象的重要“提不”。13、代理人代订的合同由代理人承担责任。14、所谓承诺，是指要约人同意要约的意思表示。15、旅行社是以营利为目的，从事旅游业务的企业。二、单项选择题(下列各题只有一个正确答案)16、国内旅行社的经营范围，仅限于_。A入境旅游业务B出境旅游业务C国际旅游业务D国内旅游业务17、科学发展观的基本要求是_。A统筹兼顾B以人为本C全面协调可持续D发展18、设立国际旅行社，注册资本不得少于_。A50万元人民币B100万元人民币C150万元人民币D200万元人民币19、_是“和平统一，一国两制”构想的核心，是发展两岸关系的基础。A一个中国B两制并存C高度自治D和平谈判20、符合条

4、件的国内旅行社，每增加一个分社，增交质量保证金_。A5万元人民币B10万元人民币C15万元人民币D20万元人民币21、构建社会主义和谐社会，关键在_。A科教兴国B党C发展D政策22、设立外商投资旅行社，注册资本不得少于_。A100万元人民币B200万元人民币C400万元人民币D500万元人民币23、法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体_。A有法可依是核心，有法必依是关键，执法必严是前提，违法必究是保障B有法可依是保障，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是前提C有法可依是前提，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是保障D有法可依是关键，有法必依是保障，执法必严是前提，违

5、法必究是核心24、导游人员管理条例规定，导游证的有效期限为_。A1年B2年C3年D4年25、“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员_万人。A30B50C80 D10026、导游人员管理条例规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币_的罚款。A500元以下B1000元以上3万元以下C3000元以上1万元以下D3000元以上3万元以下27、国际旅行社每设立一个分社，应增交_万元人民币质量保证金。A15B30C50 D8028、导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于_。A40/小时B48

6、/小时C56/小时D64/小时29、年检年度内存在_等情形之一的旅行社，不予通过年检。A注册资本未达到规定最低限额的B超范围经营的C停业超过半年的D国际旅行社连续三年未经营入境旅游业务的30、一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于_。A承诺B要约C要约磋商D要约邀请31、_适用旅行社质量保证金赔偿。A旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的C超过规定的时效期限的D司法机关已经受理的32、合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为_。A合同变更B合同转让C合同撤销D合同解除33、因旅行社的过失，造成旅

7、游者误机，旅行社应赔偿旅游者_。A机票的两倍B食宿费及机票C直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金D预交旅游费用的20%34、发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务人境的外国人的签证是_。AC字签证BG字签证CF字签证DL字签证35、_国家旅游局、外交部发布了中国公民出境旅游突发事件应急预案。A2004年1月B2005年3月C2006年4月D2007年5月36、我国文物保护法规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于_。A国家所有B集体所有C个人所有D企业所有37、外国人前往我国_类地区旅游应办理旅行证。A甲B甲、乙、丙C丁D乙、丙、丁38、某旅游商店在店堂告示中标明“

8、售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照消费者权益保护法的规定，经营者_。A可以坚持“售出商品，概不退换”B可以坚持不退款，但可更换同种商品C可以坚持不退款，但可购买其他等值商品D应当负责退货39、根据蒙特利尔公约，对于航班延误造成损失的，对每位旅客赔偿责任限额为_特别提款权。A1350B2350C4150 D500040、根据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定实行_：A三星级B四星级C五星级D六呈级41、设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报_批准公布。A国务院B国务院建设主管部门C国务院环境保护

9、主管部门D国务院林业主管部门42、将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按_来进行划分。A旅游纠纷的内容B旅游纠纷的性质C旅游纠纷主体D旅游纠纷的成因43、风景名胜区总体规划的规划期届满_前，规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估，做出是否重新编制规划的规定。A3个月B6个月C1年D2年44、衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是_。A根据事实符合法律规定原则B先行调解原则C公平合理原则 D双方自愿原则45、“消费者获得赔偿权”中所指的享有求偿权的主体，具体包括_。A商品购买者或者接受服务者B商品购买者、商品使用者

10、和接受服务者C商品购买者、接受服务者和第三人D商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人46、对旅游服务质量的高低起标志性作用的是_。A导游B导游服务C导游服务质量D旅行社47、合同当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为_。A已变更B未变更C未签订合同D合同无效48、根据导游人员管理条例规定，_属于可以颁发导游证的人员。A未满十周岁的B退休职工C麻风病患者D被吊销导游证的49、1996年6月1日起施行的_，为导游人员的规范化服务提供了依据和标准。A导游证管理办法B导游服务质量(GB/T15971-1995)C导游人员管理实施办法D导游人员管理条例50、旅行社服务网点应当设在设立社_的行政区

11、划内。A所在地的设区的市B所在地的市C所在地的区D所在地的县51、食品安全法对食品安全的基本要求是_。A无毒、无害，符合应当有的营养要求B无毒、无害，具有色、香、味等要求C无毒、无害且健康D无毒、无害且安全52、铁路法规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以_。A对其罚款B拘留C将其扭送铁路派出所D责令其下车53、旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括_和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。A漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故B交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故C业务事故、个人事故、

12、交通事故、治安事故D漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故54、旅客或者其继承人向铁路运输业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起_内提出。A1年B2年C3年D4年55、旅馆对于旅游者住宿时遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领_，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。A15天后无人认领B一个月后无人认领C三个月后无人认领D六个月后无人认领三、多项选择题(下列各题有二至四个正确答案)56、旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有_。A非法人分社B办事处C门市部D联络处E代表处57、人民代表大会的职权主要包括_。A立法B监督C政治协商D人事任免E重大事项决定5

13、8、旅行社业务经营许可证分为_。A国际旅行社业务经营许可证B国内旅行社业务经营许可证C外商投资旅行社业务经营许可证D外商控股旅行社业务经营许可证E中外合资旅行社业务经营许可证59、_属于合同法调整的范围。A旅行社与饭店订立的住宿合同B旅游者与旅行社签订的旅游合同C收养人办理的收养协议D双方当事人签订的离婚合同E旅行社与汽车公司签订的租赁合同60、外商投资旅行社，经审批，可以经营_。A入境旅游业务B国内旅游业务C中国境内居民赴外国旅游业务D中国境内居民赴港澳台旅游业务E特种旅游项目61、旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是_。A投保人可以是旅游企业或旅游团队B投保人可以是旅游者个人C

14、保险标的既有财产，也有人身D被保险人一般是旅游者E合同约定的赔偿范围发生在旅游活动期间62、下列属于旅行社超范围经营的有_。A国内旅行社经营国际旅行社业务B国际旅行社未经批准经营出国旅游业务C国际旅行社未经批准经营港澳台旅游业务D国际旅行社未经批准经营边境旅游业务E国家旅游局认定的其他超范围经营活动63、解决合同争议主要包括_等方式。A当事人和解B当事人通过调解解决C通过仲裁解决D对仲裁协议不服，向人民法院起诉E通过诉讼解决64、关于旅行社质量保证金表述正确的是_。A保证金为现金形式B保证金须保持满额C缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证D保证金的所有权归缴纳的旅行社所有E保证金的全部

15、利息归旅游行政管理部门所有65、爱国主义在旅游服务中的基本要求有_。A坚持祖国利益高于个人的一切B要有民族自尊心和自信心C自觉维护各民族人民的安定团结D自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取E自觉维护祖国的独立、领土完整、统一和尊严66、导游人员有下列行为的，根据导游人员管理条例相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告_。A进行导游活动时未佩戴导游证B擅自中止导游活动C擅自变更接待计划D擅自增加或者减少旅游项目E以明示或暗示的方式向旅游者索要小费67、合同被撤销后，_。A因该合同取得的财产，应当予以返还B不能返还的

16、财产，应当折价补偿C所有条款无效D有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失E如双方都有过错，则均不需承担责任68、合同的“附随义务”主要包括_。A履行义务B协助义务C通知义务D保密义务E担保义务69、旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时，经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩，当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时，于某即对其出言不逊、恶语相加，并故意碰坏了董某的照相机。根据消费者权益保护法有关规定，于某损害了董某的_。A安全保障权B知情权C自主选择权D求偿权E受尊重权70、合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有_。A全面履行原则B公平、公正原

17、则C诚实信用原则D经济合理原则E积极协助原则答案:一、判断题1、B解析 把“利益”改为“声誉”。2、A3、A4、B解析 把“可以通知旅游者交纳”改为“应当事先征得旅游者的同意”。5、B解析 在“向导”后加“讲解”一词。6、B解析 30%改为20%。7、B解析“游客人身意外伤害险”改为“旅行社责任保险”。8、B解析“书面形式”改为“书面或口头形式”。9、B解析“可以”改为“不得”。10、B解析“可以和设立社不一样”改为“要和设立社统一”。11、A12、A13、B解析 代理人和被代理人之间负连带责任。委托书授权不明的，代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任。如果代理人知道被委托代理的事项

18、违法仍然进行代理活动的，由被代理人和代理人负连带责任。14、B解析 所谓承诺，是指受要约人同意要约的意思表示。15、A二、单项选择题16、D解析 国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。但是国内旅行社的经营范围，仅限于国内旅游业务。17、C解析 科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。18、C解析 国际旅行社注册资本不得少于150万元人民币，每设立一个分社，应增加注册资本75万人民币。19、A解析 BCD也属构想的内容，但核心只有一个：一个中国。20、A解析 国内旅行社注册资本不得少于30万元人民币，每设立一个分社，

19、应增交质量保证金5万人民币。21、B解析 党的十六届六中全会通过的中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定强调指出，构建社会主义和谐社会关键在党，要加强党对构建社会主义和谐社会的领导。22、C解析 设立外商投资旅行社，注册资本不得少于400万元人民币。23、C解析 有法可依是依法治国的前提；有法必依是依法治国的核心；执法必严是依法治国的关键；违法必究是依法治国的必要保障。只有实现这四个方面的统一，社会主义法制的作用才能充分发挥，国家的长治久安才有保证。24、C解析 根据条例第八条的规定，导游证的有效期限为3年。25、B解析“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员50

20、万人。“十三五”时期旅游业发展目标年均新增旅游就业人数100万人以上。26、B解析 无导游证从事导游活动，严重地影响了旅游业的健康发展，败坏了旅游业的声誉，侵害了消费者的合法权益。根据条例第十八条规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。27、B解析 国际旅行社每设立一个分社，应增交30万元人民币质量保证金。国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金5万人民币。28、C解析 依据导游人员管理实施办法规定，年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。导游

21、人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排，每年累计培训时间不得少于56小时。29、B解析 在年检年度内存在以下情形之一的旅行社，不予通过业务年检，由年检主管部门依照法规、规章的规定给予行政处罚，并可注销或建议注销其许可证：拒不按规定补足注册资本、旅行社质量保证金的；未经营旅游业务超过一年的；国际旅行社连续两年未经营入境旅游业务的；严重超范围经营的；以承包或挂靠等方式变相转让许可证，造成严重后果的；连续两年未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；发生严重侵害旅游者合法权益事件的；拒不参加年检

22、的；未建立合法、公开的导游报酬机制，致使导游人员私拿回扣，造成恶劣影响的；年检主管部门认定的其他严重违反法规、规章的行为。30、D解析 要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，又称“要约引诱”，是当事人订立合同的预备行为，只是引诱他人发出要约，不能因相对人的承诺而成立合同。31、B解析 人民法院可以划拨质量保证金的范围：人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定的旅行社损害旅游者合法权益的情形；旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失；旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失；旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失。32、A解析 合同变更指

23、有效成立的合同在尚未履行或未履行完毕之前，基于当事人的意思表示或法律的规定，经双方当事人的协商，依法对原有的合同内容进行修改、补充或增减。33、C解析 根据旅行社质量保证金赔偿试行标准第5条，因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。34、D解析 旅游、探亲签证(“L”字签证)：发给赴华旅游、探亲或因其他私人事务短期赴华的外国人。乘务签证(“C”字签证)：发给赴华执行乘务、航空、航运任务的外籍国际列车员、机组人员和海员。过境签证(“G”字签证)：发给过境中国前往第三国或地区，在机场停留超过24小时或出机场的外国人。访问签证(“F”字签

24、证)：发给应邀赴华访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流和进修、实习等停留期不超过6个月的外国人。35、C解析 2006年4月国家旅游局、外交部发布了中国公民出境旅游突发事件应急预案。36、A解析 我国文物保护法规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于国家所有。在地下、内水、领海及其他场所中发现文物隐匿不报、不上交国家的，由公安部门给予警告或者罚款，并追缴其非法所得的文物。37、D解析 根据中国驻国外领事馆官方网页的表述为：“父母双方或一方为中国公民，本人出生在外国，具有中国国籍，前往中国时应申办中国旅行证件。父母双方或一方为中国公民并定居在外国，本人出生时即具有外国国

25、籍的，不具有中国国籍，前往中国时应申办中国签证。”外国人前往我国乙、丙、丁类地区旅游应办理旅行证。38、D解析 依照消费者权益保护法的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易，所以经营者应当负责退货。39、C解析 因旅客死亡或身体伤害而产生的损失，对每名旅客第一梯度的赔偿责任限额为113100特别提款权；在人员运输中因延误造成损失的，对每名旅客的赔偿责任限额为4150特别提款权；在行李运输中造成毁灭、遗失、损坏或者延误的，对每名旅客的赔偿责任限额为1131特别提款权。40、C解析 根据中华人民共和国评定旅游(涉外

26、)饭店星级的规定规定，旅游饭店星级评定实行五星制，就是分为一星级饭店、二星级饭店、三星饭店、四星级饭店和五星级饭店。41、A解析 根据中华人民共和国国务院于2006年颁布实行的风景名胜区条例，由国务院批准公布国家级风景名胜区。自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和重大历史文化发展过程，基本处于自然状态或者保持历史原貌，具有国家代表性的，可以申请设立国家级风景名胜区，报国务院批准公布。42、B解析 根据旅游纠纷的性质，将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。43、D解析 风景名胜区条例关于风景名胜区总体规划的规划期届满前2年，规划的组织编制机关应当组织专家对规

27、划进行评估，作出是否重新编制规划的决定的规定。44、A解析 仲裁，是指当事人根据事先或事后达成的书面仲裁协议自愿将争议提交第三方裁决以解决争议的一种法律制度，其基本标准是根据事实符合法律规定原则。45、D解析 享有求偿权的主体包括：商品的购买者、使用者；服务的接受者；第三人，指消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。46、C解析 导游员的业务素质和技能水平直接关系到导游服务质量，影响到能否为旅游者提供优良的导游服务，对旅游服务质量的高低起标志性作用。47、B解析 合同变更指有效成立的合同在尚未履行或未履行完毕之前，基于当事人的意思表示或法律的规定，经双方当事人的协商，依法对原有的合

28、同内容进行修改、补充或增减。若合同当事人对合同变更的内容约定不明确的，则合同未变更。48、B解析 条例第五条规定，有下列四种情形之一的，不得颁发导游证：无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，但过失犯罪的除外；曾被吊销过导游证的，曾被吊销过导游证的人员，自处罚之日起没有满3年的不得再颁发导游证。49、B解析 导游服务质量(GB/T15971-1995)是1996年6月1日起施行的。国家旅游局1999年10月1日实施导游证管理办法。导游人员管理实施办法2001年12月27日，国家旅游局局长何光暐签发了国家旅游局令第15号，发布导游人员管理实施办法。导游人员管理条例

29、1999年5月14日国务院第263号令发布，自1999年10月1日起施行。50、A解析 旅行社服务网点应当设在设立社所在地的市行政区域内。51、A解析 食品安全，指食品无毒、无害、符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。52、D解析 铁路法规定，旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的，承运人可以拒绝运输。53、B解析 旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。54、A解析 根据铁

30、路旅客运输损害赔偿规定第八条规定，旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起1年内提出。55、C解析 在酒店的管理制度中，对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。三、多项选择题56、AC解析 旅行社根据自身业务经营状况和发展需要，可以依法设立旅行社分社和旅行社服务网点、门市部等分支机构。从法律性质上看，旅行社分社及旅行社服务网点、门市部都不具有法人资格，以设立社的名义从事经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。57、ABDE解析 中

31、华人民共和国宪法有明确规定，人民代表大会有修改宪法；监督宪法的实施；有选举和任免中华人民共和国主席、副主席，决定国务院副总理、国务委员、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长的人选等人事任免权；决定战争和和平的问题等重大事项决定权。58、AB解析 旅行社业务经营许可证分为国际旅行社业务经营许可证和国内旅行社业务经营许可证。59、ABE解析 为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设，制定合同法。本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。合同当事人的法律地位平等，

32、一方不得将自己的意志强加给另一方。60、ABE解析 外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、国内旅游业务和特种旅游项目。外商投资旅行社不得经营中国公民出国旅游业务以及中国其他地区的人赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务，但是国务院决定或者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。61、ABCD解析 旅游保险合同的特点：投保人可以是旅游企业也可以是旅游者个人或旅游团组；被保险人一般都是旅游者；旅游保险合同具有综合性，旅游保险与一般保险合同不同，它的保险标的是将财产和人身结合在一起。62、ABCDE解析 旅行社超范围经营的有：国内旅行社经营国际

33、旅行社业务、国际旅行社未经批准经营出国旅游业务、国际旅行社未经批准经营港澳台旅游业务、国际旅行社未经批准经营边境旅游业务、国家旅游局认定的其他超范围经营活动。63、ABCE解析 合同发生纠纷时，当事人应首先考虑通过和解解决纠纷。合同发生纠纷时，合同当事人在经济合同管理机关的主持下，自愿达成协议，以求解决经济合同纠纷的方法是调解。仲裁，又称“公断”，是当事人双方在争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，并负有自动履行义务的一种解决争议的方式。裁决作出后，人民法院不予受理同一纠纷的起诉，故D错误。当一方当事人不履行仲裁裁决时，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。如

34、果当事人没有在合同中约定通过仲裁解决争议，则只能通过诉讼作出解决争议的最终方式。64、ABCD解析 旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。保证佥为现金形式，其他有价证券、实物、工业产权、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。保证金必须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足。缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。保证金的所有权及其在旅游行政管理部门管理期间产生的利息，属于缴纳的旅行社。65、ABCDE解析 爱国主义是指个人或集体对祖国的一种积极和支持的态度，集中表现为民族自尊心和民族自信心，为保卫祖国和争取祖国的独立富强

35、而献身的奋斗精神，自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取，自觉维护祖国的独立、领土完整、统一和尊严。66、BCD解析 导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：擅自增加或者减少旅游项目的；擅自变更接待计划的；擅自中止导游活动的。导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款。67、ABD解析 合同法第58条规定：“合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应

36、当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。”68、BCD解析 履行义务是合同的主义务，并不是附随义务。担保义务是指为满足担保合同权利人的权利实现要求义务人为或不为一定行为的约束，也不属于附随义务。69、ACE解析 于某损害了董某的安全保障权、自主选择权、受尊重权。70、AC解析 适当履行原则，又称正确履行原则或全面履行原则，是指当事人按照合同规定的标的及其质量、数量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点以适当的方式，全面完成合同义务的履行原则。合同法第60条第2款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”