旅游法规模拟2.pdf

1、旅游法规模拟2一、填空题1、因重大误解而订立的合同从效力上看是的_合同。2、某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售”，并且标示了价格，则“正在出售”的标示视为_。3、债务人欲将合同的义务全部或者部分转移给第三人，则应当经_。4、我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、开发和利用，其中_是目的。5、导游在带团旅游过程中，导游擅自离团造成旅游团无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由旅行社承担并赔偿全部旅游费用_的违约金。6、旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成_的经济损失。7、按照自然保护区条例，在自然保护区内只准进入从事科学研究活动的区域是_。8、根据对导游人员的年

2、审制度的规定，如果某导游因为违纪全年累计扣分达8分，总计扣分没达到10分，则_。9、我国旅游安全管理的工作方针是_。10、外国人或者外国团体在中国境内进行考古调查和发掘必须经_特别许可。二、单项选择题11、我国合同法的适用范围包括()。A婚姻关系B债权债务关系C收养、监护关系D行政管理关系12、采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用：()。A格式条款B诚信原则C非格式条款D法律规定13、申请设立外商投资旅行社，在取得外商投资旅行社业务经营许可审定意见书后再持相关文件和资料向国务院()提出设立外商投资企业申请。A国家旅游行政部门B国家工商主管部门C国家公安主管部门D国家

3、对外经济贸易主管部门14、旅行社业务经营许可证的有效期为()。A1年B2年C3年D4年15、旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向()申请复议，也可以直接向人民法院起诉。A做出处罚决定的旅游行政管理部门B做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府C做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门D做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府16、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，()应当向旅游者承担违约责任。A航空公司B甲旅行社C航空公司和甲旅行社D航空公司或甲旅行社17、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故

4、发生之日起()不行使而消灭。A6个月B9个月C1年D2年18、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费差额赔偿的()。A差额2倍的违约金B同额违约金C10%的违约金D20%的违约金19、国家对导游人员实行年度审核制度，由()负责对导游人员年审的初评。A县级旅游行政管理部门B旅行社或导游服务机构C市、州旅游行政管理部门D省级旅游行政管理部门20、导游人员累计扣分达到10分的，()。A不予通过年审B暂缓通过年审C全行业通报D警告批评21、我国导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的人员是()。A未满18周岁的公民B因过失伤害被判处两年有期徒刑者C曾被吊销

5、导游证者D健康状况不良者22、导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据文物保护法规定，由()予以处罚。A旅游行政管理部门B工商行政管理部门C文化行政管理部门D公安部门23、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。A统一指导，分级管理，以基层为主B安全第一，预防为主C建章建制，责任落实D定期检查，综合治理24、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，经济损失在()者。A1万元人民币以下B1万元至10万元人民币(含1万元人民币)C10万元至100万(含100万)元人民币D100万元人民币以上25、我国民用航空法规定，因

6、()，承运人不承担责任。A飞机坠毁造成乘客死亡B空中颠簸造成乘客受伤C乘客在飞机上被劫持者杀害D乘客死亡给他人造成精神痛苦26、根据中华人民共和国消费者权益保护法消费者协会不得从事()。A消费信息和咨询服务B支持消费者提起诉讼C商品经营和营利性服务D调解服务27、我国消费者权益保护法中规定的消费者组织()。A是保护消费者合法权益的官方机构B是保护消费者合法权益的司法机构C有权对消费者权益争议作出裁决D有权对损害消费者权益行为进行社会监督28、依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。A社会团体B非法社团C人民行政机关D仲裁机构29、根据中华人民

7、共和国评定旅游(涉外)饭店星级的规定，()。A同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级B同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级C同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称D同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称30、根据风景名胜区管理暂行条例的规定，在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品()。A属于禁止行为B必须经管理机关同意，在限定种类中进行C必须经管理机关同意，在限定时间内进行D必须经管理机关同意，在指定范围内限定数量进行31、根据我国法律法规规定，对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻()的方针。A保护、利用、开发B修旧如旧，不得修旧如新C

8、不得破坏文物保护单位的环境风貌D保护第一，抢救为主32、依据风景名胜区管理暂行条例规定，()主管全国风景名胜区工作。A旅游局B文化部C公安部D建设部33、承德市民张某应聘在广州市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。A户口所在地B公司所在地C组团社所在地D出境口岸所在地34、经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的()。A一倍B四倍C两倍D三倍35、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，按旅游者购物每次价款的()退还。A10%B20%C30%D40%三、多

9、项选择题36、以下属于合同书面形式的有()。A信件B电报C传真D电子邮件E电话37、以下属于承运人对旅客的主要义务有()。A按照最好或最近的线路运送旅客B有义务运送旅客携带的儿童与一切物品C在运送旅客过程中要保证旅客的人身财产安全D运送旅客按规定免费携带的儿童和物品E有义务按旅客要求免费运送货物38、下列社会关系中属于我国合同法调整范围的有()。A李某与福利院签订了领养一孤儿的协议B甲企业与乙企业签订了一份购销合同C张某与旅行社签订了大连五日游的合同D刘某与郭某为其子女包办婚姻E田某在某商场购买了一件名牌西服39、某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“新马泰十日游，价格优惠，报名从速”。从我国合同

10、法的角度理解，该广告()。A属于要约B属于要约邀请C该广告的内容是具体确定的D该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约E该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为40、按照风景名胜区管理暂行条例的规定，划分风景名胜区等级的依据主要有()。A风景名胜区的游览条件B风景名胜区的规模大小C风景名胜区内景物的艺术价值D风景名胜区内景物的文化价值E风景名胜区内景物的科学价值41、对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是()。A旅行社分社具有独立法人资格B旅行社分社的民事责任由设立社承担C旅行社可以在注册地的市、县行政区域外设立门市部D旅行社门市部以设立社的名义开展旅游经营活动E旅行社门市部同设立社实行财务

11、、招徕、接待和管理的四个统一42、根据旅行社质量保证金暂行规定，不适用保证金赔偿的情形是()。A旅行社因不可抗力因素不能履行合同B超过规定的时效和时间的C旅行社的服务未达国家或行业标准而造成旅游者的经济损失的D旅行社破产后造成旅游者预交旅游费损失的E司法机关已受理的43、有下列情形之一者，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府，旅游行政部门吊销导游证并予以公告()。A擅自增加或者减少旅游项目的B擅自变更接待计划的C擅自中止导游活动的D擅自向旅游者兜售物品的E擅自带亲友随团的44、旅行社所做旅游广告应当具备以下内容()。A旅行社名称B旅行社营业执照

12、号码C被代理旅行社名称D旅行社业务经营范围E旅行社业务经营许可证号码45、根据我国民用航空法规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指()。A旅客的精神损失D托运人的精神损失C旅客的实际经济损失D托运人的实际经济损失E由于延误造成旅客身体上的不适46、导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社应向旅游者()。A退还景点门票B退还导游服务费C赔偿同额违约金D赔偿归还费用20%的违约金E赔偿归还费用30%的违约金47、导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的情形主要有()。A无民事行为能力或者限制

13、民事行为能力的B患有传染性疾病的C受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)D受过旅游行政管理部门处分的E被吊销导游证的48、导游员田某在导游活动时，以低于市场价30元向游客王某兜售了50元的物品，并向王某索要了10元的小费。据此，下列说法正确的有()。A田某应被扣6分B应对田某处1000元以上3万元以下的罚款C旅行社用质量保证金赔偿王某共计10元D旅行社用质量保证金赔偿王某共计60元E田某在年审时应受到暂缓通过的处罚49、导游员吴某在陪同旅客就餐时，旅客提出食品中添加了药品，回答下列哪项是我国食品卫生法中规定可以添加的药品()。A按照传统既是药品又是食品的物品B以治疗为目的的药品C作为营养强化剂的药品

14、D作为食品原料、调料用的药品E能够起到保健、滋补作用的药材50、某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店的标准，据此，星级评定机构可以对该饭店做出的处理有()。A罚款B签发警告通知书C通报批评D将该饭店降为二星级E取消星级饭店资格51、导游人员有下列行为之一的，扣6分()。A擅自增加或减少旅游项目的B以明示或暗示方式向旅游者索要小费C10人以上团队未打接待社社旗的D讲解质量差或不讲解的E擅自中止导游活动的52、我国文物保护工作应贯彻的基本原则有()。A保护为主B抢救第一C合理利用D加强管理E规范开发53、旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日

15、起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项：()。A被投诉事由B调查核实过程C基本事实与证据D责任及处理意见E责任认定与解释54、根据出境旅游领队人员管理办法的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：()。A必须是导游，而且是外语导游B有完全民事行为能力的中华人民共和国公民C热爱祖国，遵纪守法D可切实负起领队责任的旅行社人员E掌握旅游目的地国家或地区的有关情况55、根据中国公民出国旅游管理办法的规定，组团社违反中国公民出国旅游管理办法第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应()。A由旅游行政部门责令改正B并处5000元以上2万元以下的罚款C可以暂停其出国旅游业务经营资格D多次不安排

16、专职领队的，取消其出国旅游业务经营资格E吊销经营许可证四、判断题56、国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元。()57、旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。()58、旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者。()59、旅行社责任保险的保险范围不包括旅行社的随团导游员。()60、国内旅行社办理旅行责任保险的保险金额最低为：每次事故和每年累计责任赔偿额人民币400万元。()五、简答题

17、61、组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?62、什么情况下适用旅行社质量保证金来赔偿旅游者?63、娱乐场所管理条例规定，禁止在娱乐场所从事含有什么内容的活动?六、案例分析题64、1999年2月，原告张某一家三口参加了某旅游公司的海南四日游。前三日的游玩非常愉快，但在最后一天却出现了意外。在通往三亚的公路上，该旅行团所乘的旅游车因车轮打滑，撞上了其他车辆。张先生本人右肱骨开放性、粉碎性骨折，他的女儿锁骨闭合性骨折。所幸其夫人只受了点皮外伤，但所受惊吓着实不轻。为此，张某一家要求该旅游公司退还全部旅游费 6000元，并赔偿人身损害

18、所造成的伤残补助费、医疗费、护理费、误工费以及精神损失共385000元。但旅游公司提出，双方所签订的格式旅游合同中有约定“如果由于第三方的原因造成游客人身或财产损害的，旅行社概不承担责任”。该事故的发生是由于提供旅游车的某旅游汽车公司的车子有故障造成的，旅游公司并无过错，因此拒绝赔偿。双方协商不成，张先生一家将旅游公司告到了法院。根据所学的相关法律知识回答以下问题：(1)该旅游合同中有关第三方造成损害时旅行社可以免责的约定是否有效?为什么?(2)该案中，原告是否可以直接要求旅行社承担责任?为什么?(3)张先生一家可以得到哪些赔偿?依据是什么?65、在广州出差的石家庄市民张先生，在一家晚报上得知

19、，广州某旅行社新推出了一条“滨海三日游”旅游线路。该广告称：“这条线路在目前同类旅游线路中价格最便宜，项目最齐全，景色独特，令人流连忘返。”张先生便报名与另外18名游客共同参加了此条线路的旅游活动。可是在旅游过程中，张先生等游客并没有观赏到广告上所说的独特景色。广告上所称的“超大规模的海滨浴场”只不过是一个仅有两艘巡逻艇，没有任何防护措施的天然海湾，使得游客非常恐惧；同时游客还得知该旅行社委派的导游竟是一个没有导游证的某校实习学生。张先生等游客对该旅行社安排的此次旅游活动深感不满，认为旅游广告宣传内容不实，存有欺诈行为，便向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉。根据所学相关法律知识回答以下问题：(

20、1)根据消费者权益保护法的相关规定，本案例中游客可向哪些单位请求赔偿，为什么?(2)张先生等游客向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉，能否得到受理，为什么?(3)本案例中旅行社有哪些违规行为?应如何处罚?66、2005年8月中旬，李某单位一行50人参加了A旅行社组织的云南、昆明双飞8日游，并与旅行社签了合同，按合同交纳旅游费。当到了大理中甸时，气候发生变化天天下大雨，造成中甸、丽江很多景点游览效果很差，有时景点由于道路发生塌方无法前往，只能和游客商量临时更改景点。但是游客情绪低落，心中不满，尽管全陪导游小王和地陪小张做了大量工作，但到了昆明准备返回时，部分游客到当地旅行社进行了投诉。理由：我们参

21、加旅游不能如期游览景点，旅行社签约时没有讲明8月份是雨季，要求赔偿部分损失。另外，在用车上，其中一辆由于天天下大雨，天窗渗漏，造成两位游客衣服淋湿，要求赔偿。地陪负责同志很重视，马上前来调解，根据情况做出处理：对淋湿衣服的游客每位赔偿100元；对全体游客由于气候原因造成景点游览效果差，就餐时每桌补贴200元慰问；对由于气候原因造成更改景点门票进行多退少补。(1)你认为游客由于下雨造成游览效果不好，要求赔偿是否合理?(2)两位游客由于车辆渗漏造成淋湿衣服要求赔偿是否合理?(3)地陪旅行社这样处理是否正确?答案:一、填空题1、可撤销2、要约3、债权人同意4、利用5、30%6、1万元到10万元(含1

22、0万元)7、缓冲区8、全行业通报9、安全第一、预防为主10、国家文化行政管理部门报国务院二、单项选择题11、B12、C13、D14、C15、C16、B17、D18、A19、B20、A21、C22、C23、A24、C25、D26、C27、D28、A29、B30、D31、D32、D33、A34、A35、B三、多项选择题36、ABC37、ACD38、BCE39、BDE40、ABDE41、ACDE42、ABE43、ABC44、ACE45、CD46、ABD47、ABCE48、AB49、ACDE50、BCDE51、BD52、ABCD53、ABCD54、BCDE55、ABCD四、判断题56、B57、A58、

23、B59、A60、B五、简答题61、答：(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。62、答：根据旅行社质量保证金暂行规定，当出现以下四种情形而旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，以旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：(1)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失；(2)旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济

24、权益损失；(3)旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失；(4)国家旅游局认定的其他情形。63、答：娱乐场所管理条例规定，国家倡导弘扬民族优秀文化，禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：(1)反对宪法确定的基本原则的；(2)危害国家的统一、主权或者领土完整的；(3)危害国家安全、利益或者社会稳定的；(4)煽动民族分裂、侵害少数民族风俗习惯、破坏民族团结的；(5)宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；(6)违背社会公德或者诽谤、侮辱他人的。六、案例分析题64、(1)该旅游合同中有关第三方造成损害时旅行社可以免责的约定无效。因为旅行社管理条例规定，旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者

25、人身、财物安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身、财物安全的项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。而该旅游合同中的格式条款不利于保障旅游者的人身财产安全，故在本案中无效。(2)本案中，原告可以直接要求旅行社承担责任。因为本案中有两个合同关系，一是旅游者与旅行社之间的旅游合同关系，一是旅行社与旅游汽车公司之间的汽车租赁关系，原告旅游合同关系的主体对象是旅行社，同时，车祸是发生在旅行社安排的旅游活动过程中，所以可以直接要求旅行社承担责任。旅行社承担责任后，可以依据车辆租赁合同要求旅游汽车公司赔偿。(3)张先生一家可以得到的赔偿有：张先生一家所交旅游费与实际旅游花销

26、的差额；张先生及其女儿人身损害所造成的伤残补助费、医疗费、护理费、误工费；张先生一家因为这次车祸所造成的精神损害的一定赔偿。65、(1)按照消费者权益保护法的相关规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。所以本案中，游客可以向该旅行社或广告的经营者索赔。(2)根据旅游投诉暂行规定，确定旅游行政管理部门实施其行政权力的地域范围有三个标准，即被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地。本案中，石家庄市旅游行政部门从地域管辖范围来看，不属于上述三种情况之一，所以石家庄市旅游行政部门对张

27、先生的投诉不能受理。(3)根据旅行社管理条例及其实施细则的规定，旅行社向旅游者提供的服务信息必须真实可靠，不能做虚假宣传；应保证所提供的服务符合旅游者的人身财产安全需要；应当聘用持有导游证的导游员。而本案中，该旅行社在此次旅游活动中均未尽到以上职责。根据该旅行社的违约事实，应由旅游行政部门做出如下处罚：责令其限期改正，没收违法所得；逾期不改正的，处1530天停业整顿，可以并处人民币5千元以上2万元以下的罚款；情节严重的由旅游行政部门吊销其许可证。66、(1)由于下雨造成游览效果不好，要求赔偿不成立。因为根据合同法的规定，气候变化是属于不可抗力的自然现象，旅行社不承担责任。(2)游客因车况不好淋湿衣服要求赔偿是合理的。因为合同法规定，游客交纳了旅游费，他们的合法权益将受到保护，车辆渗漏是可以预见的，是旅行社的管理问题，所以旅行社应承担责任。(3)地陪旅行社的处理是正确的。对游客因气候原因造成游览效果不好，就餐时补贴200元是对游客进行安慰而不是赔偿；对两位游客由于车辆渗漏淋湿衣服进行赔偿，是维护游客的合法权益；因气候原因造成更改景点门票，实行多退少补。消费者利益得到了保障。