【2014腾讯校园招聘】腾讯产品策划运营类职位笔试题和参考答案载资源).pdf

1、1/5【2010 校园招聘】腾讯产品/策划/运营类职位笔试题&参考答案姓名：日期：一、请用一句自己的话描述以下名词：1.iOS：苹果 iPhone 的操作系统平台，就像微软的 windows2.Twitter：美国很火的微博网站，需要翻墙才能上，类似国内的新浪微博等3.P2P：点对点下载技术，常用于 BT、迅雷等下载，下载的人越多速度越快4.偷菜：社交游戏中开心农场、QQ 农场的常用术语5.HTML5：一种的新的 web 标记语言规范和标准，概念居多，目前仍处于试验阶段6.SEO：搜索引擎优化，利用搜索引擎推广网站的重要手段之一7.离线下载：不用挂机即可下载，主要是下载工具的服务器代替用户先行

2、下载8.三国杀：一款热门的桌面游戏，以身份为线索，以卡牌为形式，现在有在线版9.4sq：Foursquare 的简称，可提供 LBS 服务，类似国内的街旁网10.密保卡：常指网络游戏中的密码保护卡，可与游戏账号绑定，加强充值等的安全性11.Ghost：一款硬盘备份还原工具，国内有一键 GHOST 等软件12.GFW：功夫网，中国国家网络防火墙，很多国外网站都被这个给河蟹了13.RGB：一种颜色制式，RGB 分别代表红、绿、蓝三个通道的颜色14.MD5：一种加强安全性的算法，主要用于各种软件的密码认证等15.点亮：常用于软件应用中，表示用户激活某项服务或功能二、智力题1.6，7，9，13，21，

3、_37_2.4，7，9，11，14，15，19，_19_3.18（15）13，27（24）19，21（12）17，14（9）11，23（_15_）184.5，8，17，24，37，48，_65_5.CFI，DHL，EJ_O_6._C_7._C_C_3/58.9._D_10._B_三、陈述题1.列一下你常用和你知道的各类产品名称。越多越好。产品 1 是你最常用的产品。2.列举一下你所知道的腾讯除 QQ 外的所有客户端产品，并挑出你觉得最好的三个，说说为什么。列举：QQ 影音、QQ 输入法、TT 浏览器、QQ 旋风、QQ 医生、QQ 电脑管家、QQ 游戏、QQ音乐、QQLive、手机 QQ我觉得

4、QQ 影音、QQ 拼音输入法、手机 QQ 三款产品比较好。QQ 影音的基本性能指标，高清画质等方面都比较扎实，在高清视频的播放上比同类产品要略胜一筹。和暴风影音相比，它没有各种弹窗广告，这点上，作为用户更为接受。QQ 拼音输入法的词库功能等和搜狗、谷歌等同类输入法差异不大，能够满足用户需求。不过，和搜狗输入法相比，其输入速度快，占用资源小，同样没有任何伤害用户的弹窗广告。手机 QQ 将 QQ 多个产品都整合进一个客户端，可使用聊天、管理、娱乐、资讯等多个功能，对于移动互联网前期的无线用户提供一个非常适用的平台化入口3.你觉得植物大战僵尸这款休闲游戏能风靡全球的原因是什么？说说你的观点。简单，和

5、魔兽世界等大型网游相比，其客户端只有 30M50M 大小，并且功能比较简单，序号类别产品 1-最爱产品 2产品 3产品 4产品 5产品 6产品 71音乐播放器千千静听酷狗QQ音乐酷我音乐盒iTunes2影视播放器暴风影音QQ影音Qvod快播迅雷播放器RealPlayerWindowsMediaPlayerQuickTime3浏览器Firefox360IEchromeOpera搜狗Theworldsafari4输入法搜狗QQ拼音谷歌拼音紫光拼音智能 ABC5下载工具迅雷QQ旋风快车BitComet6地图搜索百度地图谷歌地图搜狗地图mapbar4/5入门和上手不需要任何门槛，面向的用户对象范围很大

6、，男女老少皆宜。娱乐性，体现出了游戏的本质轻松快乐，通过用户的“排兵布阵”，消灭完僵尸后可以获得极大的满足感，是一种纯粹的轻松和减压方式。耐玩性，植物大战僵尸让用户一步步的赢得不同的道具，通过后面的关卡。每种道具都有不同的特性。让用户持续地玩下去并有所期待。4.刚下班的小明接到了远在江西吉安的老爸的电话，他这个月刚学会用电脑，今天终于托人帮忙装了台新电脑，并办好了上网，他问小明现在用电脑和上网都能玩些啥；假如你是小明，需要在最短的时间内满足老爸的需求，你会怎么做？网址导航设首。老爸平时爱看报纸，关心国家大事，有时候看电影和电视剧，新浪、搜狐等这些门户网站入口，优酷、土豆这些看影视内容的入口，所

7、以网址导航对于老爸来讲很实用。安装 QQ 聊天工具。老爸平时比较关心我在北京的动态，经常打电话给我，安装 QQ 以后就可以直接和我视频聊天了。安装 QQ 游戏大厅。老爸平时喜欢和朋友玩扑克牌，有时候打麻将，以后就可以在 QQ 游戏上在线玩这些游戏了。5.如果让你来设计一款更受人欢迎的浏览器，你会进行怎样的设计？请以真实的浏览器市场来分析，请自行组织描述结构，例如市场状况与对手分析、产品设计要点等均可描述。对手分析：浏览器优点缺点IE标准化，安全稳定，主流浏览器速度慢，占用资源过多强大的插件库，速度快，跨平台支持和对新技术的支持，开发性标准化程度不够，安全和稳定问题隐私设置，速度较快，用户界面优

8、化，基于 Web 的一些应用程序设计，功能强大易用不够标准化，安全和稳定问题，基础的历史功能等跨平台支持，支持手机站点，速度快，定制性强用户界面，功能交互设计，兼容性问题速度快，用户界面，基础性能提升兼容性问题，不支持插件，国内用户少，用户习惯问题产品设计要点：1速度，做一款加速浏览器，且占用内存和资源少，明显提升用户体验2用户界面，做符合用户习惯的用户界面设计，标签、tab 切换，页面 UI 等符合用户习惯3安全性，为用户提供安全稳定的浏览服务，浏览器自身不卡死、不崩溃，抵御网页病毒入侵4开放性，支持各种插件和 API 接口，提升产品的开放性6.为什么说好产品是运营出来的？请简述你所理解的产

9、品运营。产品设计和产品运营是产品工作的两个重要方面。我理解的产品运营就是 PM 每天泡在用户堆里，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求。产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，不然只是产品设计只是闭门造车或者自娱自乐，无法走向用户。5/5用户良好的口碑是对产品设计的肯定，用户的批评则是产品下一步改进的思路。在良好口碑下也需要通过产品运营来持续改进和优化，产品常规功能逐步补齐、细小局部创新永不满足、建立快速反应开发机制，实时灰度上线体验与反馈调整、谨慎增加，判断用量，适时出现等等，这些用户驱动心态就是一个产品运营的过程。7.请列举出你理解的互联网产品运营常用的手段？进行简要阐释，并

10、举出实例。运营手段说明举例虚拟货币把价值链和货币渠道控制在自己手中。QQ 虚拟购物券特权体系/VIP为了增强用户粘性，给高度活跃用户一定的回馈和优越感。百度知道专家/新浪微博的 VIP 认证/QQ 红妆、QQ 会员积分/等级根据用户群细分及其活跃度，制定成长体系，更好的挖掘细分用户群的消费潜力。QQ 等级/百度知道等级系统（积分系统）促销活动提高用户活跃度，吸引用户眼球关注，增加时效性收入。在节日、假日等时刻为用户的消费欲望提供出口。百度知道举办的活动渠道运营细分并管理充值渠道，为用户选择最方便的充值方式。充值方式定价系统为产品制定符合用户心理习惯的价格，并形成体系，持续观察，寻找利润最大化的模式。QQ 虚拟商品的价格广告与用户群等基础层面有交集的厂商合作，一般以举办活动、开设专区等形式进行。百度知道与品牌厂商广告合作价值载体在虚拟货币之外，开辟一种用户价值的体现形式，从而提高用户活跃度和归属感。百度币、QQ 币奖励系统奖励用户在产品中的活跃与贡献，满足用户炫耀的虚荣。百度知道的徽章系统