全区窗口单位创优活动通知.docx
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- 关 键 词:
- 全区 窗口 单位 创优 活动 通知
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1、全区窗口单位创优活动通知有关服务业企业:根据区委创先争优活动领导小组关于在全区窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见文件要求,结合服务业实际,印发关于在全区窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的通知,请认真落实。一、目标要求深入贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神,坚持以人为本、执政为民理念,按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”总体目标和创建“五个好”基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准,围绕工作大局和中心任务,从各自业务特点和工作实际出发,以提升公共服务水平为着力点,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,努
2、力把创先争优活动打造成群众满意工程,实现服务意识要明显增强、服务作风要明显改进、服务效能要明显提高、服务能力要明显提升的目标要求。二、范围对象有关窗口服务业企业。三、活动内容及载体在窗口服务业企业深入开展“为民服务创先争优”活动,紧密结合企业实际,以“三亮三创三争”(党组织和党员“亮身份、亮承诺、亮形象”,党组织“创群众满意窗口、创优质服务品牌、创行业一流业绩”,党员“争做岗位先锋、争做服务标兵、争做窗口明星”)和“四比四看”(比素质,看业务是否过硬;比作风,看服务是否更优质;比业绩,看工作是否更出色;比奉献,看群众是否更满意)为重点,设计活动载体,搭建活动平台,丰富活动内容,促进窗口单位和服
3、务行业创先争优活动的深入开展,带动职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。(一)全面推行挂牌上岗“亮身份”。窗口单位党员在工作岗位上要统一佩戴党徽、胸卡等标识,并在服务窗口摆放台签,公开党员姓名、岗位、职务等信息,把党员形象摆在窗口、亮在一线。区里将统一制作共产党员胸卡。(二)实行全面公开“亮承诺”。通过电子显示屏、公开栏、开通服务网站、发放便民服务手册等形式,全面公开服务事项、工作流程、办结时限和服务标准等,方便群众办事和监督。窗口服务业企业党组织和党员要围绕创新服务方式、提高服务效率、开展便民服务等内容延伸服务链条,作出公开承诺、亮出承诺事项。(三)定期评先树优“亮形象”
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