高中大语文阅读之做人与处世：“魅力部长”的沟通智慧.doc

1、“魅力部长”薄熙来的沟通智慧商务部长薄熙来，在中国对外贸易交往中，以其智慧、幽默、率直、不卑不亢的处世风格给人留下了深刻的印象，不仅博得了谈判对手的尊重，也赢得了中外媒体的称赞，获得了“魅力部长”的美誉。 随着我国对外贸易的扩大，贸易摩擦也不断加剧，尤其是欧美贸易保护主义和贸易歧视思潮不断抬头，处处对我国出口贸易设置障碍，影响我国经济发展。为了破解困局，薄熙来肩负大任、从容淡定、举重若轻，通过多轮谈判，巧妙地化解了美国和欧盟对我国贸易的施压，为祖国争取到了最大利益，显示了他高超的交流艺术和沟通智慧。 2004年2月16日，薄熙来就任商业部长，当时正值中美贸易纠纷加剧，美国扬言对我国纺织品进口设

2、限的严峻时刻。2004年4月20日，薄熙来飞赴美国，与当时的美国商务部长埃文斯举行了会谈，薄熙来的务实、幽默和机敏，促成了谈判的顺利进行，经过3天的交流和磋商，双方签署了8个合作协议和备忘录，在一些问题上取得重要进展。这是薄熙来第一次主持中美贸易谈判，一出手就取得了重大成果，赢得了满堂喝彩。 薄熙来说：“谈判不是吵架，而是沟通和交流，是摆事实、讲道理，据理力争。沟通好了，再大的矛盾也会化解。当然，这需要我们必须创造性地工作，发挥出最大的智慧。”针对一些美国人夸大贸易赤字、抱怨贸易不平衡，薄熙来说：“是不平衡，中国一亿条裤子才能换回你们的一架空客”他这一针见血的话，让美国人无以应对。 2005年

3、6月4日，新任美国商务部长古铁雷斯访问中国，和薄熙来部长就两国经贸热点问题举行会谈。因为事先得知古铁雷斯患了感冒，所以会谈一开始，薄熙来就关切地问：“听说您身体有些不适，特表示慰问。”说着，他拿出了一盒中药，说：“这是我们北京同仁堂制药厂生产的感冒冲剂，对治疗感冒特别有效，您不妨试试。”他让工作人员给古铁雷斯倒了杯热水服下，之后眨了眨眼幽默地对他说：“我先告诉您，很神奇的，一会儿感觉到感冒跑掉了，您可别惊讶哟！”下午会谈时，古铁雷斯果然好多了，鼻子不塞了，嗓子也不哑了，他连连称赞中药的神奇。薄熙来告诉他：这种神奇的中药一盒才46元人民币，折合05美元多一点。如果你们美国生产相同的药品，我敢说，

4、价格高出几倍也不止。我们出口到你们美国的所有产品都物美价廉，给美国消费者带来了巨大实惠。据统计，从1995年以来，由于进口中国产品，美国家庭节省了1000多亿美元，他们是最大的受益者啊！”听罢此话，古铁雷斯笑了，说：“部长先生，您真会抓住时机贩卖观点啊。”薄熙来回答：“哪里，事实胜于雄辩嘛” 这次会谈开局很好，结果也很令人满意，达成了谅解协议。离开中国前，古铁雷斯说，古老的中国充满谜一样的东方智慧，美方是以“坦率的、伙伴似的态度”来加强沟通的，在贸易赤字、知识产权保护等问题上中美两国只有合作，不搞对抗，才能获得双赢。在美国，古铁雷斯素以态度强硬著称，没想到他一到中国态度会这样迅速软化。事后一些

5、媒体记者得知了谈判中的一些花絮，便说是薄熙来的一包中药“迷惑”住了古铁雷斯。 在谈判中，薄熙来特别善于运用一些小物品传达他的情感和用意。2005年6月10日，在上海举行的中欧纺织品贸易谈判圆满结束后，薄熙来将一件T恤衫赠送给欧盟贸易委员曼德尔森，以纪念这一时刻。他告诉曼德尔森说，这是在中国生产的鳄鱼牌T恤，中国人在为欧洲创造利益。在场的人无不感到他的良苦用心。 他似一个表演大师，将小小的道具发挥出巨大的作用。当时他还对曼德尔森说，他没有送给他裤子，如将来缺裤子了，可再来找他要。后来果然欧盟市场上裤子十分短缺，曼德尔森不得不再次来北京，提出增加裤子的进口份额。通过这件事，曼德尔森对薄熙来特别佩服

6、，称赞他是一个最富远见的政治家。 薄熙来幽默、大度、与人为善，在谈判中总是尽量地化解分歧，求得一致。但这只是他性格的一个方面，另一方面他还非常严厉、强硬，在事关原则的问题上绝不让步，面孔也会由微笑转为冷峻。在一次回答美国官员说中国倾销袜子威胁美国安全时，薄熙来冷笑后严厉地驳斥道：“小袜子威胁美国的安全？你也太敏感、太夸张了吧！” 在中国与美欧纺织品贸易争端达到白热化的时候，他斩钉截铁地说：“如果欧盟、美国不高度重视中国加征出口关税的措施，仍然采取设限的歧视政策，我们就相应调整我们的政策。你给我们的企业加上半斤的压力，我就要给它撤掉八两的负担！”他铿锵有力的话语，显示了维护祖国利益的强硬决心。 薄熙来说，在对外贸易中，合作是主流，对抗是小插曲，因此我们一定要提高沟通交流的水平。他经常风趣地对美欧商务官员说：“中国有句俗话，叫做与人方便，自己方便，还有一句话是少栽刺，多栽花。我们只有更好地沟通，才能推进我们的合作，才能获得双赢，也才能为世界造福。” 薄熙来以他灵活的沟通智慧，赢得了理解，也赢得了朋友，成为了国际贸易舞台上最有魅力的超级巨星。