2020春四年级道德与法治下册 第二单元 做聪明的消费者知识点汇总 新人教版.docx
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1、第二单元做聪明的消费者买东西的学问1. 我们都有过购物的经历。怎样才能买到称心如意的商品,这里面可有(不少学问)。2. 正规商品的外包装上一般都有(厂名厂址、使用说明、生产日期)等内容,这是我们了解商品的重要渠道。3. 购买食品时,看(生产日期和保质期),尽量购买(绿色、天然)的产品。购买商品时如有“(三包)”卡,以便(维修和退换)。购物时,要尽量选择(正规厂家)的产品。总之,要注 意产品(有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期)。4. 中华人民共和国消费者权益保护法规定,消费者有权索要(发票),发票是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的(凭证),也是国家管理财政
2、、征收税款的重要工具。5. 我们在购物时需要培养良好的(购物习惯),做一个(文明) 的消费者。这既是必要的行为规范,也是(社会道德)的基本要求。6. 在购物过程中,如果遇到一些(侵犯自己权益)的行为,我们要有(维权意识),维护自身合法权益。7. 购物时要有(自我保护意识),要在(正规商店)购物,购物后保留好凭证,了解自己有哪些合法权益等。8. 购物时遇到矛盾和问题,首先应与(商家、厂家)协商解决, 协商未果可以向消费者协会或工商管理部门投诉。9. 消费者享有人身、财产不受侵害的权利,商家(无权)搜查顾客的身体或背包。10. 消费者协会投诉电话:(12315)11. 怎样做一个文明的顾客?要讲文
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