旅游法规模拟45.pdf

1、旅游法规模拟45一、简答题1、根据中国民用航空旅客、行李国内运输规则，行李运输有些什么规定?2、中国旅游饭店业协会于2009年8月修订了中国旅游饭店行业规范，规范了旅游住宿业的行业规范，包括哪些主要内容?3、根据我国铁路旅客运输规程，铁路旅客运输主要有哪些规定?4、根据国务院颁发的娱乐场所管理条例，在娱乐场所内不得进行哪些活动内容?5、娱乐场所的治安管理规定有些什么内容?6、旅游交通运输的特征是什么?7、航空运输企业如果遇到不正常航班时，承运人对此种情况的发生一般有些什么服务规定?8、订立旅游合同，有哪些订立规定?9、什么是旅行社质量保证金?10、对于娱乐场所的经营管理，有些什么规定?11、公

2、共航空运输怎样进行分类?什么是运输凭证?12、按照铁路法规定，铁路运输企业对托运行李造成损害的，应如何进行赔偿?13、对于旅游饭店的星级评定，有哪些管理规定?14、按照云南省道路运输条例的规定，对道路运输企业的安全管理方面有些什么规定?15、什么是旅游饭店，旅游饭店有哪些种类?16、对于道路客货运输企业，从事道路旅客运输有些什么规定?17、什么是公共航空运输企业?18、航空运输购票有些什么规定?19、铁路运输企业的铁路运输营业规则的内容是什么?20、什么是旅游交通运输?有些什么构成方式?答案:一、简答题1、按照运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品。托运行李的免费额度为：持成人或儿童票的

3、头等舱旅客为40公斤；公务舱旅客为30公斤；经济舱旅客为20公斤；持婴儿票的旅客无免费行李额。托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积不超过4060100立方厘米；自理行李的重量不能超过10公斤，体积每件不超过204055立方厘米；随身携带物品的重量为每位旅客5公斤为限。2、旅游饭店的预订、登记、入住；饭店收费情况，如饭店房价表置于总服务台显著位置，供客人参考；饭店应采取措施保护客人人身和财产安全；在饭店前厅设有带双锁的保险箱保管客人的贵重物品；饭店在前厅行李寄存处保管客人一般物品；提供洗衣服务；保护停车场内饭店客人的车辆安全；其他规定，如饭店有义务提示客人爱护饭店的财物；处理规定。3、主要有

4、铁路旅客运输合同、购票规定、退票规定和行李运输规定。4、禁止娱乐场所内的娱乐活动含有如下内容：违反宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权或领土完整的；危害国家安全或损害国家荣誉、利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，侵害民族感情或者侵害民族风俗习惯，破坏民族团结的；宣扬邪教、迷信思想的；宣扬淫秽、赌博、暴力以及与毒品有关的违法犯罪活动，或者教唆犯罪的；违背社会公德或民族优秀文化传统的；侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；法律、行政法规禁止的其他内容。5、在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备，在营业期间保证正常运行；包厢、包间内不得设置隔断，应安装透明门窗，不能安装带内锁装置的包间门；不

5、得设置具有赌博功能的电子游戏设施设备，不能以现金或者有价证券作为奖品；确保其建筑设施符合国家安全标准和消防技术规范，定期检查消防设施状况，及时维护、更新，并制定安全工作方案和应急疏散预案；在营业场所内显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标志；发现娱乐场所内有违法犯罪活动，立即向当地县级公安机关、县级人民政府文化主管部门报告；应配合公安、文化主管部门等其他有关部门的工作人员依法进入娱乐场所，进行监督检查。6、旅游交通运输具有游览性、舒适性和季节性的特征。7、由于机务维护、航班调整原因造成航班在始发地延误或取消，承运人应向旅客提供餐食或住宿服务；由于天气、突发事件、空中交通管制等非

6、承运人的原因造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食或住宿，费用由旅客自理；航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务；航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消信息通知旅客；承运人和其他各保障部门应相互配合，各司其职避免不必要的航班延误；航班延误或取消时，承运人应根据旅客要求，认真做好后续航班安排或退票工作。8、应对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明；不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目；旅

7、游行程开始前，如发生约定的解除旅游合同的情形时，在征得旅游者同意下，可将旅游者推荐给其他旅行社组织接待，并由旅游者与被推荐旅行社签订旅游合同；在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或需要旅游者另行付费的旅游项目。9、根据旅行社条例的规定，由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的用于保障旅游者合法权益的专项资金。10、县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理，县级以上公安部门对娱乐场所消防、治安状况进行监督管理；国家机关及工作人员不得开办娱乐场所，不得参与或变相参与娱乐场所的经营活动；设立娱乐场所，应向所在地县级人民政府文化主管部门提出申请，设

8、立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，应向所在地省、自治区、直辖市人民政府的文化主管部门提出申请；歌舞娱乐场所不得接纳未成年人；营业期间，娱乐场所从业人员应统一着装，佩戴工作标志并携带居民身份证或者外国人就业许可证；每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业；所提供的娱乐服务项目和出售的商品应明码标价，并向消费者出示价目表，不得强迫欺骗消费者接受服务、购买商品。11、公共航空运输分为国内航空运输和国际航空运输；运输凭证指从事民用航空运输活动相关的凭据，包括客票及行李票、航空货运单、逾重行李票、航空邮运结算单以及退票、误机、变更收费单和旅费证等用于航空运输的纸质凭证。12、铁路运输企业应对承运的

9、货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。但如果是由于不可抗力、所承运货物、行李中的物品本身的自然属性或合理损耗、托运人、收货人或者旅客的过错等因素造成的损失，承运人不承担赔偿责任。13、根据国家标准旅游饭店星级的划分与评定，由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责旅游饭店的星级评定工作，制定星级评定工作的实施办法和检查细则，督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作。用星的数量和设色表示旅游饭店的等级，分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，一共五个等级，最高为白金五星级。14、从事道路运输及相关业务的经营者应制定交通事故、自然灾害、突发事件

10、的应急预案，服从县级以上人民政府的统一调度、指挥。营运客货车辆、租赁车应定期进行二级维护和检测，每年由机动车综合性能检测机构进行一次车辆技术等级评定。道路运输管理机构依照机动车综合性能检测机构出具的车辆技术等级评定结果或者检测报告，确定车辆的技术状况是否符合经营许可条件。9座以上客车应安装卫星定位车载终端，纳入卫星定位监控系统。对道路客货运输企业实行等级评定制度，对其经营者实行质量信誉考核制度。15、旅游饭店是指能以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，一般具有涉外性、服务性、商业性、综合性的特征。旅游饭店通常包括开办的各种经济性质的饭店，含宾馆、酒店、旅馆、旅社、度假村、俱

11、乐部、大厦、中心等。16、道路旅客运输包括班车客运、包车客运、旅游客运。从事定线旅游客运的，按照班车客运的管理规定执行；从事非定线旅游客运的，按照包车客运的管理规定执行，并按照规定随车携带旅游标识、行车路单和包车合同。从事包车客运和旅游客运的车辆应按照约定的时间、线路、目的地运行，不得招徕或者搭乘他人。非定线旅游客运实行车辆调度制度，旅游业经营者不得组织游客乘坐未经客运企业调派的车辆。客运经营者在县级以上道路运输，明确48年的经营期限内从事经营活动。客运经营者应加强对客运车辆运行途中的安全管理。对高速公路上日运行里程超过600公里，在其他公路上日运行里程超过400公里或者夜间行程超过250公里

12、的客运车辆，随车配备两名以上驾驶员，每名驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时。17、公共航空运输企业，在我国一般称为航空公司，是指以营利为目的，使用民用航空器运送旅客、行李、邮件或者货物的企业法人。18、旅客购票凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他身份证件，在承运人或其销售代理人的售票处购票。购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。儿童按成人票价的50%购买儿童票，提供座位；婴儿按成人票价的10%购买婴儿票，不提供座位；若需单独占用座位时，应购买儿童票。每一名成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购儿童票。19、铁路运输企业应保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达；铁路运输合同，包括旅客车票、行李票、包裹票和货物运单等，是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利、义务关系的协议，应保证旅客按车票载明的日期、车次乘车到达目的站；铁路运输企业应采取有效措施做好旅客运输服务工作；对无票乘车或者持失效车票乘车的，应按规定补收票款，拒不交付的，铁路运输企业可以责令其下车。20、旅游交通运输是利用一定的运载工具，通过一定的交通线路和交通设施，在约定的期限内，为旅游者提供空间位置转移的经营活动。旅游交通主要由公路、航空、水运和铁路四大方式构成。