新动能:小创新,大服务.pdf
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- 关 键 词:
- 动能 创新 服务
- 资源描述:
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新动能:小创新,大服务陈赋明移动智能设备和各种应用给我们的生活和工作带来极大便利的同时,也在深刻影响着企业,尤其是中小企业做生意的方式。如今,中小企业更倾向于使用移动端来拓展市场,甚至包括国际市场。一方面,在移动互联网的大环境下,中小企业已经非常习惯于利用智能终端、App、微信服务号等新手段,拓展新市场,寻找业务机会,洽谈生意,维护客户关系。另一方面,当互联网将全球市场真正连成一体后,很多中小企业走出国门,为全球的客户提供产品和服务。为了赢得客户的长期信任和更多的业务机会,中小企业除了提供更好的产品和服务,更希望借助简便、灵活、快速的物流方案,随时随地满足海外客户的需求。为了持续响应中小企业的需求,UPS 在今年全面升级了微信服务号“UPS 联合包裹”,使客户在移动端就可以随时随地享受寄件、支付、查件等一站式创新的物流服务。中小企业用户不管在哪里,也不管在什么时候,一旦有發货需求,只需拿出手机,就可以轻松下单寄件,实时查询物流状态,大大提升了物流效率,实现了轻松的物流管理。中小企业可以将节省下来的人力、时间和精力,专注于业务拓展和产品开发,从而提升在国际市场的竞争力。
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