经理述职报告经典,怎么写好述职报告.pdf
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1、经理述职报告经典,怎么写好述职报告经理述职报告 1怎么写好述职报告2018 年对_来说是艰难与艰辛并存,收获和辉煌同在 的一年。在 物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取 不 懈努力,克服种种艰难,取得了 较为满足的工作成绩。按照确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗 克服艰难 努力工作,促进了 各项工作的落实,较好的完成了 年度工作目标。我公司 4 月份才接管该小区,这也是我司对外承接的第一个楼盘,在 各小区物业管理 中,我不 断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。现将一年来的工作总结如下:一 爱岗敬业,勤勤恳恳,努力完成各项工作任务时刻紧记自己的岗位职责,有 责任
2、心,指导并协调员工相互工作关系,掌握小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报日常工作情况,对_公司和_始终忠诚和热爱。(一)组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了 全面的清理整治1 组织了 保洁人员对楼盘至上而下从屋顶到楼道及地下车库进行了 全面的清理保洁,清理垃圾达到 3 大卡车,使得小区的面貌有 了 很大的改观。2 _物业在 撤离时拆除及破坏了 一些用电设施,如电动车充电线路,造成业主无法充电动车的电,我及时派工程人员安装了 充电电线。3 因移交的资料不 全,组织客服人员逐户核对摸底,积极收取了 管理费提高收费率,达到 95%,完成了 公司下达的各项指标。4 由于前物
3、业撤离时拆除了 所有 的提示牌,我司也及时制作了 提示牌。同时还在 前后门制作了 宣传栏。为了 提供方便并在 大门入口处安装了 3 张的公园椅。(二)因本小区的装修垃圾堆放点原定在 地下车库,造成地库的灰尘较大,组织服务 中心进行了 改造,将二次装修垃圾场外移到区外。(三)组织工程处耗时十个多月恢复了 小区的景观喷泉系统 小区的音响系统 8 个楼道门禁系统 修复并启动了 后门道闸系统 更换恢复了 8 个的摄像探头 修缮了 3 台的污水泵 疏通了 3 处的地下排水主管道 更换楼道声光控开关 50 个 200 个楼道照明灯 修复了 大门的破损的路面 抢修了 3 处的直径 80 的自来水主管 及修复
4、了 大门的 16 个地灯更换了 片的消防面板。(四)由于_物业日常疏于对绿化的管理,造成了 绿化带 中的植被的部分的死亡,组织服务 中心购买了 苗木进行了 补植补种。但更为严重的是 中心花园的一株价值十万名贵的树木受长期未养护,造成枯枝叶黄濒临死亡,组织开展了 补救措施,为树木打点滴补充营养液。(五)由于地下车库及消防通道时常乱停放车辆,造成了 业主的意见较大也成为了 投诉的焦点,指导服务 中心在 通道处加设了 路障及路墩,加上安防人员有 效的引导,卓有 成效。(六)由于_物业撤离时历史遗留的小区外围洗车场及停车场等问题,社会闲杂人员的威胁等因素,我领导服务 中心不 畏威胁顶住压力,并在 公司
5、的大力支持下得到了妥善的解决:洗车场得以清除,外围停车场的收回自主管理。在 我们的管理下收回了 停车费万元。(七)由于是新组建的队伍,人员的素养参差不 齐,组织培训 学习,结合队伍的自身情况,制定了 相关的培训计划,并落实实施,全面 学习了 公司的各项服务规范 企业文化 各种生活文化知识和专业技能,在 学习的同时既加强了 工作水平和服务质量,又陶冶了 员工情操。通过培训 学习,队伍的服务质量进一步的提高,服务水平更进一步的加强。(八)为了 丰富小区业主的文娱活动增进邻里之间的感情,夏天开启了 游泳池并组织开展了“九九重阳尊老爱老”活动,取得了 一致的好评。二 关爱员工,从点滴做起作为部门的一把
6、手,关爱职工,在 公休日 节假日,主动加班加点,让职工得到更多的歇息时间,从生活上赋予他们更多的关爱。经常与员工谈心交流,了 解员工工作生活 福利 学习等方面,善于发明问题并及时解决。三 做好服务,全心全意为业主为更好地实现“真诚 善意 精巧 完美”公司服务理念,经常与职工们一起奋战在 第一线,始终坚持“想业主之所想,急业主之所急,帮业主之所需”,把业主的艰难当成自家的难事,诚心为业主服务。四 总结教训 弥补不 足,以利再战一是安防人员的整体素养问题。二是小区车辆的管理问题。五 2019 年工作计划一是全面完成幼儿园物业费的提价.二是全面落实温泉系统的开。三是启动维修资金修复消防系统及二次供水
7、池。四是继续加强内部管理,强化服务意识,提高物业服务质量,为业主创新更好的生活环境。总之,2018 年,在 公司正确的领导下,顺利地完成了 各项工作,但我的工作与上级的要求还有 差距,需要进一步总结经验。新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,在 以后的工作 中我将更加努力工作,将自己的工作能力提高到一个更高的档次。结合我们社区的实际,深入解放思想 抢抓机遇,扎扎实实的开展各项工作,改正不 足,努力创建一流的小区,为居民营造一个居民自治 管理有 序 服务完善 治安良好 环境优美 文明和谐的和谐生活环境。经理述职报告 2尊敬的各位领导 同志们:大家好!本人有 幸担任公司财
8、务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年以来的 学习和工作情况向各位领导做出汇报:一 严于律己,提高思想道德水平在 思想上,认真 学习马列主义 毛泽东思想和邓小平理论,积极实践“三个代表”和科学发展观,贯彻 学习“十九大”精神。在 思想上严格要求自己,学习党的基本知识和有 关政治思想文件 书籍,深刻领会主席的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。二 注重廉洁自律,办事公道,树立廉洁奉公的领导形象一年来
9、我严格要求自己,认真 学习反腐倡廉一系列文件和政策规定,在 思想上构筑拒腐防变的长城。在 工作 中,我严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有 关规定,自觉接受警示教育,开展批评与自我批评。在 处事为人上,坚持为人正派,办事公道,对人不 对事,注重把握自己的角色定位,维护团结。三 认真负责,干好本职,为公司的发展贡献自己的力量(一)协助领导部署安排年度财务工作要点根据公司的总体要求,结合公司现实,参考上年财务管理工作经验,协助部门领导确定了“强化内部操纵,规范程序管理,狠抓制度落实”的工作主题,全面推进财务预算管理,加强资金管理,会计制度建设,加强债务管理等方面对我部门的今年
10、的财务工作进行了 重点部署,提高了 公司整体财务管理水平,加强了 会计专业为企业发展服务的能力。(二)完善财务制度,进一步深化各项会计工作一是根据本企业实际,我们重新梳理并修编了 资产管理办法 材料管理制度资金支付细则 差旅费报销制度 费用报销管理办法 预算管理办法等六项财务规章制度。二是积极领导部门建立合理的预算分解体系,将上级公司指标按照业务主管部门分解,并与绩效考核指标挂钩,细化预算上报流程。这一体系建立后,有 助于以预算标准化体系为客观依据克服预算管理 中的人为干扰因素,确保了 预算上报的准确性 合理性,发挥了 预算在 经营管理 中的资源配置作用。(三)开展经济分析活动注重对经济活动的
11、分析(综合分析结合专项分析 定量与定性结合等方法),增强了 经济分析的参考性,增强了 预测分析对管理的支持作用,为公司经营决策提供可靠的数据支持和管理建议。(四)开展内控体系建设,防范经营风险一是加强内控宣贯培训,积极指导内控办公室组织开展的两次内控培训活动,共培训人员达十六。二是注重测试队伍建设,将内控办公室队伍建设共分为三个阶段,逐步壮大测试队伍,截止 11 月末共发展 14 名内控测试人员。三是落实内控工作执行,要求部门员工按照分公司内控办公室关于梳理20_内控表单的通知要求对 91 个强制性表单 28 个非强制性表单进行梳理;根据总公司20_版内控手册公布的 200 个业务流程,剔除液
12、化气流程 26 个及区域公司流程 6 个,各部门内控管理员共梳理 168 个业务流程。四是加强监督检查,组织部门开展了 关于“了 解流程内容掌握程度”的两期访谈测试和测试人员内控自测工作的活动,通过监督检查活动测试结果较好。五是重视风险管理,聘请注册税务师对 2018 年 1-8 月份发生的经济业务事项进行预审,提出了 存在 的问题及整改建议。(五)完善会计制度,确保财务安全我一直用“认真 仔细 严谨”的工作作风要求部门员工正确核算 按时结算 及时报送财务报表和纳税申报表等工作。加强财务基础自查工作,目前已经全部整改完毕。(六)债务集 中管理,防范资金风险按照公司的要求建立了 以银行为依托,二
13、卡合一燃气收费系统上线工作制度(目前第一阶段收费系统上线阶段工作已基本完成)。通过这一制度促进实现资金全过程 全方位的体内封闭循环,有 效防范了 资金风险,加强了 资金集 中管理,强化了 财务信息化建设,进一步夯实了 基础数据。(七)加强股权管理,落实股权相关事宜带领部门同志们先后完成了 公司法人 董事变更登记工作,落实了 2018 年股权预算汇总表及预算编制说明的编报工作,核对了 股权系统 中公司各项执照 法人信息 系统管理员信息 股东简介。(八)落实完成税收工作领导部门员工完成了 完成了 2018 年企业所得税汇算清缴工作和关于房产税 土地使用税税源调查表的填制及报送工作。(九)组织参加培
14、训活动,提高员工素养发动员工积极参加总公司组织的各项业务培训活动(初始化建账 业务技能考核会计知识竞赛),强化财务人员素养提升,增强了 团队 学习创新能力。纵观一年来的工作,自己在 很多方面还存在 诸多问题和不 足,主要是:一是工作开辟创新的力度不 够;二是工作方法不 够细致,有 时急躁情绪较重。面对工作压力和呈现的问题,还不 能做到冷静思量,沉着应对;三是:在 工作 中,沟通协调能力还不 够,调动发挥各方面的作用不 够,事必躬亲的多,各层次的作用未完全发挥。总之,在 今后的工作 中,我将不 断总结与反省,不 断完善自己并充实能量,提高自身素养与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步
15、,与公司共同成长。经理述职报告 3不 知不 觉 中,20_年已经接近尾声,加入公司已有 些时间,这这段时间的工作 中,我 学习并累积了 很多知识和经验,锻炼和提高了 业务能力,更让自己的人生多了 一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了 一份人生阅历。可以说,在 _的这段时间 中,收获颇多 感触颇多。在 这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,此刻 已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面述职。一 学习方面:学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了 解到公司的性质和操盘模式,通过努力的 学习明白了 销售经理的真正内涵
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