高中大语文阅读之做人与处世：她敲开了联合利华的大门.doc

1、她敲开了联合利华的大门自信者面前，没有封闭的殿堂 茹小萌，原来就读于某财经大学公共经济与管理学院的劳动与社会保障专业。2008年，她上大三，曾作为交流学生去瑞典留学一年，就是从那时起，她人生发生了重大的转折，因为她发现自己更喜欢市场营销学。 那时，她开始关注联合利华。在瑞典的时候，她特别喜欢喝联合利华生产的“立顿花茶”，这是她第一次与联合利华的亲密接触。回国后，她关心起了联合利华的招聘情况。 既然有了职业方向，她并没有像很多同学那样广泛“撒网”，而是把值得关注的一些因素进行了梳理，果断地把求职的重点放在了联合利华。 听说联合利华在全国总共收到20万份“网申”，但只有5000份进人他们的视野，几

2、乎是百里挑一。为此，一份“网申”她整整做了两天。很幸运地通过了“网申”，并顺利地过了笔试关。 第一轮面试，问的都是“网申”上做过的内容。记得当时面试官刚好问了一道她准备过的题目：工作中遇到困难你会如何处理?假如再给你一次机会，你又怎么办? 她举的例子是在F1做兼职项目助理的时候。比赛间歇她负责给客户发盒饭，因为没有经验，场面有点混乱，以至于后来盒饭不够了，当时有人情绪很激动。没来得及请示汇报，她立即做出了反应：本着客户至上的原则，请他们留下联系方式，并承诺在午饭时间一定将盒饭送到他们手上。她说，假如再给我一次机会，我应该在源头上找问题，或者应该预先做好计划，将盒饭直接送到客户房内，而不是让客人

3、来领。 面试官对她的回答还算满意。于是又问：你对联合利华的产品了解多少? 她很喜欢这个题目。因为她最喜欢的“立顿花茶”就是联合利华的产品，而且她随身的包里还有两小包立顿花茶，便顺势拿了出来，说：“这是我最喜欢的立顿花茶。因为喜欢，回国时还买了很多送人。这种茶在国内还没有卖的，你们愿不愿尝尝?” 见她神态自若，而且“人证物证”俱在，面试官含笑认可。 第二轮的面试是群组式的，关于新产品推广和申博。当时场面很乱，七嘴八舌地很快就有人陷入了细节的争论。这时她果断地走到白板前，把新产品如何进行推广的计划大致搭了一个框架，并在白板上画出图示。同时，她没忘记把大家讨论的细节都纳入了框架中。最后她问：大家还有什么需要补充的?一下子，大家似乎被她的计划折服了，没有人再提出异议。很自然，当时她成了这个小组的领导，出色表现大大地加深了她在面试官心中的印象。 最后一轮面试是关于应聘态度的一些问题，她都“随机应变”地做了回答。末了照例有一次应聘者的提问。她问，请问“和路雪”为什么叫“和路雪”呢?面试官愣了一下，说：这个问题问得好。我也不知道，等我回去好好研究一下，有了答案一定告诉你。然后他又很仔细地要了她的联系方式最后，她被录用进入联合利华市场部，成了一名管理培训生。 古人云：“预则立，不预则废。”机遇钟情有准备的头脑。茹小萌之所以一毕业就成功地迈进联合利华的大门，得益于她未雨绸缪。