旅游法规模拟22.pdf

1、旅游法规模拟22一、单项选择题1、“十二五”时期，江苏省六大战略中，_是经济社会发展的核心战略。A经济国际化战略B区域协调发展战略C创新驱动战略D城乡发展一体化战略2、加快经济转型升级，_是根本动力。A改革开放B科学技术C自主创新D人才培养3、一般来说，必须有法律上相应的特别规定的旅游法律行为意思表示方式为_。A书面的意思表示方式B推定的意思表示方式C口头的意思表示方式D默认的意思表示方式4、意定代理，实际上就是指_。A再代理B法定代理C委托代理D职务代理5、行为人承担旅游法律责任的前提条件是_。A行为具有违法性B行为人要有过错C要有旅游损害事实的存在D行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为

2、能力6、申请设立外商投资旅行社，在取得外商投资旅行社业务经营许可审定意见书后再持相关文件和资料向_提出设立外商投资企业申请。A国家旅游行政部门B国家工商主管部门C国家公安主管部门D国务院商务主管部门7、关于旅游业务的经营规则，下列说法中错误的一项是_。A旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者B参加的旅游活动不得有违反有关法律、法规的内容C经营出境旅游业务的旅行社可以带领旅游者到所有国家旅行D未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务8、旅游法最大的一个集聚焦点就是_，保护旅游者合法权益。A节省时间B以人为本C节省成本D人身安全9、旅游合同必须载明的事项包括_。A旅行社名称B

3、旅行社应履行的义务C旅行社安排的购物次数D旅行社经办人的姓名10、旅行社具备旅行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用_的赔偿金。A两倍B一倍以上两倍以下C一倍以上三倍以下D三倍11、旅行社经营许可证的有效期为_。A一年B两年C三年D五年12、下列关于临时导游证的说法正确的有_。A有效期限届满后，可以延期B最长不超过6个月C申请领取者个人向旅游行政部门领取D申请人必须是具有某种特定语言能力的人13、依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员_。A不得颁发导游资格证B不得参加导游资格考试C不得颁发导游证D不得从事旅游接待业的

4、工作14、导游人员管理条例规定：导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处_处罚。A500元以下的罚款B500元以上1000元以下的罚款C1000元以上3000元以下的罚款D暂扣导游证3至6个月15、张某借故搜查导游李某包的行为，侵犯了导游员_的权利。A申请复议权B人格尊严不受侵犯权C提起诉讼权D在旅游活动中享有调整或变更接待计划权16、导游人员年审中，下列不会被警告批评的情形有_。A向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的B因自身原因漏接或误接误送旅游团的C无故不随团活动的D私自转借导游证供他人使用的17、中文系列的中级导游员要求具有_。A高中及其以上学历B初中及

5、其以上学历C大专及其以上学历D本科及其以上学历18、旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的，应当_。A做出有利于旅游者的解释B做出有利于旅行社的解释C按照通常理解予以解释D采用非格式条款19、租赁合同期满时，承租人和出租人均未提出合同终止，而是承租人继续支付租金，出租人也继续接受租金，这是当事人采用_来继续履行租赁合同。A口头形式B书面形式C推定形式D默示形式20、_是合同法最重要的基本原则。A平等B自愿C公平D诚实信用21、定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是_。A定金适用定金罚则B定金不能超过合同标的额C定金是合同担保的一种方式D定金不具有违约救济功能22、甲对乙新换的

6、手机爱不释手，听丙说是进口高档手机，便主动以4000元购买。但事后确认该手机其实是地产普通手机，市场价仅1000元。若甲反悔，以下说法正确的是_。A是甲主动要求购买的，合同有效B乙欺骗了甲，合同无效C甲存在重大误解，合同可以撤销D丙欺骗了甲，合同无效23、下列不属于无效合同的情形有_。A因重大误解订立的合同B以合法形式掩盖非法目的C损害社会公共利益D违反法律、行政法规的强制性规定24、旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是_。A公平B意愿自由C诚实信用D必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上25、甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在

7、修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是_。A游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负B旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金C旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金D景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金26、当事人由于迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，当事人_。A不能免除责任B责任双方分担C因不可抗力，不承担责任D因不可抗力，责任得以减轻27、下列关于中国公民出境申请的办理说法中不正确的有_。A中国公民因私出境，由个人向户口所在地的市县公安机关提出申请B因公务出境，由个人向外交部或外交部授权的地方外事部门申请办理出境

8、证件C因公务出境，由派遣部门向外交部或外交部授权的地方外事部门申请办理出境证件D海员因执行任务出境，由港务监督局或者港务监督局授权的港务监督办理出境证件28、外国人在移动性住宿工具内住宿，须于_内向当地公安机关申报。A8小时B12小时C24小时D48小时29、为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国水污染防治法规定，县级以上人民政府对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体_。A采取保护措施B不允许开采C不允许使用D划定保护区30、根据风景名胜区条例的规定，在风景名胜区报知有关部门批准后可以进行下列哪项活动?_A修坟立碑B开荒C举办大型游乐等活动D在景物

9、或者设施上刻画、涂污31、外国人或者外国团体在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘，必须_。A经省、自治区、直辖市人民政府批准B经国务院文物行政部门报国务院特别许可C经国家文化行政管理部门批准D经省级人民政府报国家文化行政管理部门特别许可32、根据我国法律法规规定，对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻_的方针。A保护、利用、开发B修旧如新C不得破坏文物保护单位的环境风貌D保护第一，抢救为主33、下列文物中，_不能作为民间收藏文物。A依法继承的文物B从文物商店购买的文物C在农业生产中发现的文物D从经营文物拍卖企业购买的文物34、下列关于旅游交通运输特点的说法不正确的是_。A航空运输的特点是节

10、省旅游者的时间，缩短空间距离在旅游者心目中的心理距离B铁路运输的特点是受气候条件的影响比较小C城市交通运输承担“散得开”的功能D景区内的交通运输承担旅游者“出得去”的任务35、由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，以下各项中属于旅客自身原因的一项是_。A列车晚点B车次取消C改变计划D车次变更36、旅游安全是旅游业的生命线，安全是旅游必不可少的前提，为了保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理工作应当贯彻_。A“预防为主，分级管理”的方针B“安全第一，预防为主”的方针C“统一指导，分级管理，预防为主”的方针D“统一领导，分级管理，以基层为主”的方针37、为了加强旅游安全法规建设和监督监察工作，

11、以下做法不正确的一项是_。A一定要制定和完善有关保证旅游安全的法律法规，做到事事有法可依B严格执法，做到有法必依，执法必严，违法必究C大力倡导“钓鱼执法”D在全社会打造舆论，开展旅游安全的教育工作，提高人民的法律意识38、_，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。A重大事故B一般事故C特大事故D轻微事故39、关于旅游安全事故处理的一般步骤，下列说法不正确的是_。A陪同人员应当立即上报主管部门B会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场C优先抢救名人、官员D有关单位负责人应及时赶赴现场处理40、根据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定

12、实行_。A三星级B四星级C五星级D六星级41、旅游饭店星级的划分与评定规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起_后，方可申请重新评定星级。A九个月B六个月C十二个月D十八个月42、某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照消费者权益保护法的规定，经营者_。A可以坚持“售出商品，概不退换”B可以坚持不退款，但可更换同种商品C可以坚持不退款，但可购买其他等值商品D应当负责退货43、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的_。A安全保障权B结社权C自主选择权D

13、公平交易权44、消费者协会作为消费者组织的主要类型，下列对其职能的说法不正确的是_。A参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查B就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼C对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评D不负责受理消费者投诉45、消费者权益保护法规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内_修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。A四次B三次C两次D一次46、从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是_。A诉讼主体多元化B法律关系复杂化C诉讼内容广泛化D合同内容复杂化47、旅游纠纷双方当事人根据事

14、实，按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。该方法为_。A旅游纠纷协商B旅游纠纷调解C旅游纠纷仲裁D旅游纠纷诉讼48、仲裁又称为_。A协商B诉讼C公断D打官司49、行政诉讼的原告和被告是_。A不明确的B根据具体情况而定的C恒定的D谁提起诉讼谁就是原告50、邓小平理论的精髓是_。A解放思想、实事求是B什么是社会主义、怎样建设社会主义C坚持“三个有利于”标准D建设社会主义和谐社会51、构建社会主义和谐社会最根本的保证是_。A依法治国B以德治国C从严治党D党的领导和社会主义制度52、我国对外政策的首要目标是_。A

15、和平与发展B独立自主C和平共处D维护主权完整53、社会主义市场经济体制的基础是_。A国营经济B公有制C要素市场D国有企业54、保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项_。A基本政策B基本国策C根本要求D根本措施55、制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是_。A资源问题B环境问题C教育问题D人口问题56、尊重和保护宗教信仰自由，是党和国家的一项_。A基本政治制度B基本方针C长期政策D基本做法57、旅游职业道德的基本要求不包括_。A爱祖国、爱人民、全心全意为游客服务B忠于祖国、坚持“内外有别”的原则C高度的责任感和使命感D热爱旅游工作、尽职尽责58、

16、体现服务人员高雅情操的标准是_。A优质服务、好学向上B团结服从、大局不忘C热情大度、清洁端庄D遵纪守法、敬业爱岗59、导游李某拒绝游客张某讲“黄色”笑话，符合导游人员的_行为规范。A忠于祖国，坚持“内外有别”B严格按规章制度办事，执行请示汇报制度C自尊、自爱，不失人格、国格D自觉遵纪守法，注意小节60、以下各项中，不属于导游人员的行为规范的一项是_。A自觉遵纪守法B不拘小节C自尊、自爱，不失人格、国格D严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度二、多项选择题61、“十二五”规划纲要更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字_。A“高”B“新”C“特”D“实”62、“十

17、二五”时期，江苏省六大战略包括_。A可持续发展战略B经济国际化战略C科教与人才强省战略D城乡发展一体化战略63、旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括_。A指定代理的机关撤销原代理B被代理人撤回代理权C设定法律代理的前提消失D代理事项完成64、旅游法律行为具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件?_A行为人具有相应的民事行为能力B行为人意思表示真实C行为人不得违背法律或社会公共利益D行为人了解行为后果65、下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的有_。A一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者B旅游者如违反旅游法规也会成为承担旅游法律责任的主体C旅游行政管理部门不会成为

18、承担旅游法律责任的主体D与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责任的主体66、下列关于旅行社分社的说法中，正确的是_。A分社的设立不受地域限制B分社的法律责任由设立社承担C对设立社的惩罚不适用于分社D应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记67、设立旅行社要有固定的经营场所、有符合规定的注册成本、_、行政法规规定的其他的条件。A有必要的营业设施B有周到的配套服务C有必要的经营管理人员和导游D有必要的安全保护措施68、旅行社出现下列哪些行为，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月?_A未与旅游者签订旅游合同

19、B与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项C将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社D设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案69、旅行社的经营原则有_。A自愿原则B平等原则C公平原则D诚实信用原则70、旅行社责任保险的除外范围包括_。A旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害B旅游者由于个人过失导致的人身伤亡和财产损失C旅游者在自由活动的时间内，发生的人身、财产损失D旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任71、旅行社年检的内容包括_。A旅行社本年检年度的企业基本情况B旅行社本年检年度的人员管理情况C旅行社本年检年度的业务经营情况D旅行社是否遵纪守法72、导游人员年审中

20、，下列会被警告批评的情形有_。A向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的B因自身原因漏接或误接误送旅游团的C无故不随团活动的D私自转借导游证供他人使用的73、下列关于导游证与领队证区别的说法正确的有_。A导游证是报考领队证的必要前提B导游证和领队证都是从事导游职业的上岗证明C导游证的领取是获得导游资格证书，并有劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取D领队证的领取，是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的74、根据导游人员管理条例的规定，导游人员享有调整或变更接待计划权。但是导游人员在行使这一权利时，必须符合下列哪些条件?_A必须是在旅游活动开始以后B必须立即报告旅行社C征得多数旅游者同意D遇到可

21、能危及旅游者人身安全的紧急情形时75、王某以暗示的方式向游客索要小费的情形，应受到_。A责令改正B有违法所得的，没收违法所得C处1000元以上3万元以下的罚款D情节严重的，吊销导游证并予以公告76、根据导游人员计分管理办法，下列行为中应扣4分的有_。A私自带人随团游览B无故不随团活动C在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗77、导游人员年审中，不予通过年审的情形有_。A有殴打或谩骂旅游者行为的B欺骗、胁迫旅游者消费的C有损害国家利益和民族尊严的言行的D向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的78、下面哪些一般被视为要约邀请?_A价目表B招股说明书C广告D招标公告79、

22、下列关于定金的叙述正确的有_。A定金适用定金罚则B定金不能超过合同标的额C定金是合同担保的一种方式D定金不具有违约救济功能80、当事人订立合同，必须具有相应的_。A民事权利能力B民事行为能力C法律常识D履行能力81、下列描述中哪一项属于代订合同所具有的法律特征?_A代理人必须在委托授权范围内代订合同B代理人代订的合同由当事人承担C在未被授权时以代理人的名义签订的D代理合同是由代理人向第三人作出意思表示82、下列说法中，表述正确的有_。A公民的民事权利能力始于出生时，终止于死亡B限制民事行为能力、无民事行为能力的公民也具有主体资格C法人的民事行为能力是通过法人的内部机构来实现的D法人只能在民事权

23、利能力的范围内，以自己的行为取得权利和设定义务83、旅游合同生效后，履行地点不明确的履行规则有_。A给付货币的，按接受货币一方所在地履行B交付不动产的，在接收不动产一方的所在地履行C给付货币的，按交付货币一方所在地履行D交付不动产的，在不动产所在地履行84、下列_情形属于可撤销合同的情形。A一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同B以合法形式掩盖非法目的C因重大误解订立的合同D违反法律、行政法规的强制性规定85、下列各项中，属于法定解除合同的有_。A因不可抗力致使不能实现合同目的的，一方当事人可以解除合同B在履行期届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，另一方当事人可以解除合同

24、C当事人一方延迟履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的，另一方当事人可以解除合同D当事人一方延迟履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，另一方当事人可以解除合同86、下列关于违约责任的承担说法正确的有_。A当事人一方不履行合同义务的，应当承担违约责任B当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任C双方违约时，各自承担相应责任D由于第三人的原因造成违约时，第三人承担违约责任87、按照中华人民共和国公民出人境管理法规定，下列人员将被拒绝出境_。A人民法院通知有未了结民事案件的B被判处刑罚正在服刑的C正在被劳动教养的D国务院有关机关认为出境后将对国家安全造成危害或对国家利益造

25、成损失的88、根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予_。AL签证B普通签证C礼遇签证D公务签证89、风景名胜区等级有_。A国家级风景名胜区B市级风景名胜区C省级风景名胜区D县级风景名胜区90、风景名胜区管理机构在对风景名胜区的开发和利用中，应当_。A开展健康有益的游览观光和文化娱乐活动B改善交通、服务设施和游览条件C建立安全保障制度，加强安全管理D禁止超过允许的容量接纳游客和在没有安全保障的区域开展游览活动91、根据文物保护法，下列哪些行为构成犯罪，并依法追究刑事责任?_A走私文物B盗掘古墓葬C擅自迁移、拆除不可移动文物D擅自修缮不可移动文物，明显改变文物原状的92、根据文物保护法规定

26、，下列各项中属于国家所有的文物有_。A古文化遗址B石窟寺C从文物商店买来的文物D古墓葬93、各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督检查和复核。经复核，旅游景区达不到要求的，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出_的处理。A签发警告通知书B通报批评C降低等级D取消等级94、下列交通方式属于旅游交通运输的有_。A航空B铁路C城市交通D景区内交通95、根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，承运人应该承担赔偿责任的，下列说法中正确的有_。A对每名游客的最高赔偿金额为人民币40万元B对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元C对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为

27、每公斤人民币300元D对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元96、下列哪些人员发生了伤害，将得到铁路运输企业的赔偿?_A持有效车票乘车的B乘车的免费儿童C未买票的逃票者D购买站台票送客上车后无法下车的人员97、根据铁道部铁路旅客及行李包裹运输规程的规定，对于不符合乘车条件的，按下列_规定处理。A无票或持失效票乘车的，应加倍补收所乘列车的票款B持伪造车票乘车的，除加倍补收所乘列车区间的票款外，并交公安机关处理C持涂改车票乘车的，只加倍补收所乘列车区间的票款即可D持站台票的人员可以上车，到车上补票即可98、在旅游安全事故发生后，对事故现场的行李物品要_。A认真清理和保

28、护B保护贵重物品的安全C及时通知保险公司D逐项登记造册99、旅游饭店星级划分的依据是_。A饭店的设备设施的维修保养状况B饭店的服务项目C饭店的建筑、装潢、设备、设施条件D饭店的服务管理100、在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理_。A警告，通报批评B降低星级等级C取消星级D限期整改101、提供商品或服务真实信息是经营者的义务，内容包括_。A经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B提供商品应明码标价C对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复D如实标明企业名称和营业标记102、旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列

29、途径解决_。A向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解B根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C向人民法院提起诉讼D双方协商103、根据消费者权益法规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任?_A伪造商品产地，冒用认证标志B侵犯消费者的人格尊严C商品不符合人身财产安全要求D服务的内容和费用违反约定的104、旅游纠纷发生后依法得到解决的方法有_。A协商B诉讼C仲裁D调解105、旅游纠纷协商的原则有_。A地位平等原则B依法协商原则C合理合法原则D自愿原则106、在旅游纠纷的诉讼处理过程中，当事人诉讼义务主要有_。A当事人双方必须依法行使诉讼权利B严格遵守诉讼程序C不准歪曲事

30、实真相，不准伪造证明D必须自动履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书中所确定的义务107、为了更好地实现“三步走”战略，邓小平提出了以重点带动全局的思想，战略重点有哪几个?_A农业B第三产业C能源和交通D教育和科学108、科学发展观是指导我国社会主义现代化建设的崭新理念，它的基本内涵包括_。A发展必须全面B发展必须协调C发展必须可持续D发展必须坚持以人为本109、实施可持续发展的战略，必须_。A提高人口素质B合理利用资源C突出经济增长的高速度D保护生态环境110、我国处理民族问题的基本观点和基本政策包括_。A巩固和发展社会主义的民族关系B坚持和完善民族区域自治制度C加快民族地区的经济发展和社

31、会进步D大力培养少数民族干部三、判断题111、法律是和国家一道产生的，是阶级矛盾不可调和的产物和表现。112、党的政策与法律等同。113、旅游买卖合同是实践的旅游法律行为。114、旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向设立社所在地的工商行政管理部门办理设立登记。115、旅行社责任保险的保险期限为2年。116、曾经被吊销导游证的人，纠正原来的错误，表现良好的，可以重新获得导游证。117、遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员不用征得多数旅游者的同意，就可以调整或者变更接待计划。118、导游人员记分办法实行年度12分制。119、旅游合同属于刑事法律关系。120、对格式条款有两

32、种以上解释的，应当作出有利于格式条款一方的解释。121、合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的，应该视为押金。122、航空、铁路、公路、水运客票，是旅游交通运输合同法律关系的凭证，是一种高度简化形式的、非以双方签字形式出现的书面格式合同。123、景区提高门票价格应当提前3个月公布。124、外国人前往甲、乙、丙、丁类地区均需申请旅行证。125、文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织不得收藏文物。126、特别重大的旅游安全事故发生后，首先要做好特大事故的现场保护和报告工作。127、四星级饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响，只有国家级旅游涉外饭店评定机构才能直接降低或取消其星级。128、对国家规

33、定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，消费者承担运输等合理费用。129、我国的经济增长由“内生增长”向“出口导向”、由“内需拉动”向“外需带动”转型是必然趋势。130、导游人员要严守国家机密，时时、事事以国家利益为重。四、案例分析题2010年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，

34、小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张仍按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。旅游行政管理部门在调查导游员小张时，

35、小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任。131、旅行社负责人的说法能否成立?_A能成立B不能成立C要看小张是否与旅行社签订劳动合同D如没签订劳动合同旅行社负责人的说法便能成立132、导游员小张的带团行为是_。A导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的B导游员小张是接受旅行社委派C导游员小张是职务代理行为D个人行为133、小张辩解八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任，小张说法能否成立?_A能成立B不能成立C能成立，但不能免除旅行社和他本人的法律责任D不能

36、成立，但能免除旅行社和他本人的法律责任134、根据合同法中有关不可抗力的界定是_。A是指不能预见的客观情况B是指不能预见，不能避免的客观情况C是指不能预见，不能避免，并不能克服的客观情况D是指不能预见，不能避免，并不能克服的情况135、依据旅行社条例，对旅行社和导游小张作出的处理是_。A对该旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款B对导游人员小张，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款C情节严重的，吊销该旅行社业务经营许可证、导游员小张的导游证D情节严重的，吊销导游员小张的导游证2009年4月，某公司以旅行社无接待能力，违约欺诈

37、旅游者，造成公司严重经济损失为由向旅游行政管理部门投诉，要求依法予以经济赔偿。诉称：2008年12月下旬，公司与某旅行社商定，由该旅行社安排公司20名职工春节去海南旅游，确定出团日期为2008年1月27日。1月4日，该旅行社从该公司取走一张6万元支票，收款单位为该旅行社。1月23日，该公司接到该旅行社通知，因春节期间优惠机票无法拿到，要求该公司增加机票费用，公司未允，该旅行社立即通知取消这次旅行。在这种情况下，该公司只得紧急设法自行购票安排职工赴海南旅游，为此，多支出旅游费用一倍多。对此投诉，旅行社辩称，本社与该公司仅为口头协议，并无书面合同，因此不存在违约，且我社也确为该公司职工出游作了食宿

38、安排。造成该公司职工不能出游的原因是机票无法落实这一不可抗力所致。经查，投诉方面所述情况及旅行社为投诉方出游所作的食宿安排情况属实。依据相关规定，分析本案例，回答以下问题：136、关于该公司与旅行社之间合同关系表述正确的是_。A合同成立B合同不成立C1月4日该旅行社从该公司取走一张6万元支票，收款单位为该旅行社，表明双方有合同关系D“我社也确为该公司职工出游作了食宿安排”更说明双方之间存在签约事实137、以下关于不可抗力表述正确的有_。A意外事件、突发事件就是不可抗力B不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况C不可抗力是来自自然界的灾害，优惠机票无法拿到不是自然灾害，所以不是不可抗力

39、D在严格责任原则下，不可抗力是唯一的违约免责理由138、以下关于该案情表述正确的是_。A因为双方是口头协议，没有书面合同，所以合同并不存在，当然也就没有违约之说B原定优惠机票因春运紧张，没有买到，不是旅行社的过错，属于不可抗力C旅行社提出取消这次旅行，应当承担违约责任，可以按照旅行社质量保证金规定处置D上海市规定，国内旅游取消合同计划，违约方应当提前3天通知对方139、合同双方应当严格履行合同义务。消费者权益保护法对经营者的义务作了明确规定，除履行有关法律、法规规定的义务与消费者约定的义务外，还有_。A不得侵犯消费者的人身权B保证物品或服务安全的义务C提供物品或服务的真实信息的义务D不作虚假宣

40、传的义务140、本案中，某公司向旅游行政管理部门投诉，要求依法予以经济赔偿。该公司依照上海市旅游条例规定还可以通过以下_途径解决双方的争议。A与经营者协商解决B向消费者协会、旅游行业协会投诉C向旅游、工商等行政管理部门投诉D向人民法院提起诉讼答案:一、单项选择题1、C解析 创新驱动战略是经济社会发展的核心战略，进一步加快创新型省份建设，显著增强科技自主创新能力，大幅度提高科技进步对经济增长贡献率，全面推进发展理念、体制机制、社会管理等各方面创新，使创新成为经济社会发展的主要驱动力。2、A解析 加快经济转型升级，改革开放是根本动力。3、D解析 默认的意思表示方式是指当事人以沉默的不作为来表示意思

41、的方式。一般来说，必须有法律上相应的特别规定。4、C解析 意定代理，实际上就是指委托代理，是指由被代理人的授权行为而产生的代理。5、C6、D解析 申请设立外商投资旅行社的程序为：首先应向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；不同意的，书面通知申请人并说明理由。其次，申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请。国务院商务主管部门作出批准或不予批准的决定。予以批准的，颁发外商投资企

42、业批准证书，通知申请人向国务院旅游行政主管部门领取旅行社业务经营许可证，申请人持旅行社业务经营许可证和外商投资企业批准证书向工商行政管理部门设立登记；不予批准的，书面通知申请人并说明理由。故选D。7、C解析 经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。8、B解析 旅游法最大的一个聚焦点就是以人为本，保护旅游者合法权益。9、B解析 B项不属于旅游合同必须载明的事项，其他三项都是旅游合同必须载明的事项。10、C解析 旅行社具备旅行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游

43、费用一倍以上三倍以下的赔偿金。所以，正确答案选C项。11、C解析 旅行社经营许可证、导游证等的有效期均为3年。12、D解析 临时导游证的有效期限最长不超过3个月，有效期届满后不得延期，临时导游证是由旅行社根据需要向旅游行政部门领取，申请临时导游证的人员必须具有特定语种语言能力。13、C解析 导游人员管理条例第五条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证的。14、A解析 根据导游人员管理条例第21条的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚

44、款。所以选A。15、B16、C解析 导游人员年审管理规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。根据导游人员管理实施办法第16条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(4)讲解质量差或不讲解的；(5)私自转借导游证供他人使用的；(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。ABD属于一次扣除6分的情形；C属于一次扣除4分的情形。17、

45、C18、A解析 合同法规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。”19、C解析 口头形式是指合同当事人只用语言为意思表示订立合同而不用文字表达协议内容的形式。书面形式是指合同、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。默示形式是指当事人采用默示的方式进行意思表示，即以默认的方式对合同表示认可。推定形式是指当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示。所以本题正确答案为C项。20、B解析 自愿原则是合同法最重要的基本原则。21、

46、D解析 定金不同于押金的特点之一就是它具有违约救济功能。22、C解析 甲在购买乙的手机时，对该手机了解并不充分，存在重大误解，因此可以撤销合同，所以正确答案为C项。23、A解析 合同成立后，对当事人双方都有法律约束力，但有些合同从订立时就已经是无效合同。合同法规定了合同无效的五种情形：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；(3)以合法形式掩盖非法目的；(4)损害社会公共利益；(5)违反法律、行政法规的强制性规定。故选A。BCD项属于可变更合同的情形。24、D解析 合同变更必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上。25、C26、A解析

47、因延迟履行合同致使不可抗力发生的，不能免除责任。27、C解析 根据中国公民出入境管理的相关规定，中国公民因私出境，应向户口所在地的市县公安机关提出申请；中国公民因公务出境，由派遣部门向外交部或外交部授权的地方外事部门申请办理出境证件；海员因执行任务出境，由港务监督局或者港务监督局授权的港务监督办理出境证件。所以该题选C。28、C解析 外国人在移动性住宿工具内住宿，须24小时内向当地公安机关申报。为外国人的移动性住宿工具提供场所的机构或个人，应于24小时内向当地公安机关申报。29、D解析 水污染防治法第十二条规定：“县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊

48、经济文化价值的水体，划定保护区，并采取措施，保证保护区的水质符合规定用途的水质标准。”30、C解析 根据风景名胜区条例的规定，经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准，可进行以下活动：设置、张贴商业广告；举办大型娱乐等活动；改变水资源、水环境自然状态的活动；其他影响生态和景观的活动。31、B解析 根据我国文物保护法第33条规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。32、D33、C解析 文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过下列方式取得的文物：依法继承或接受赠与；从文物商店购买；从经营

49、文物拍卖的拍卖企业购买；公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让；国家规定的其他合法方式。34、D解析 城市交通运输承担旅游者“出得去”的任务，有“散得开”功能；景区内的交通运输主要承担景区内的空间转移任务。35、C解析 由于客观情况的变化，有时旅客不能按时乘车，这种情况主要是由两个方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情况发生了变化、放弃或改变了旅行计划，也可能是由于其他方面的原因，发生了误车等情况；二是铁路运输企业的原因，如列车晚点、车次取消等等。改变计划是由于旅客自身原因造成，故选C。36、B解析 根据旅游安全管理暂行办法第2条规定，旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。3

50、7、C解析“钓鱼执法”在社会上饱受争议，不应该作为一种规范大力提倡。38、C解析 经济损失在100万元以上或造成多名游客死亡的属于特大事故。39、C解析 在进行人员抢救时应该在平等原则的基础上，依据伤者受伤严重情况进行救治，C项的方法显然是不可取的。40、C解析 我国饭店评定分为五个等级，一二三四五星级。2003年国家旅游局对星级标准进行了修订，在五星级之上增设了更高档“白金五星级”，作为目前我国星评体系中的最高级别。41、B解析 旅游饭店星级的划分与评定规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复星级。半年后，方可申请重新评定星级。所以该题选B。42、D解析 告示中“

51、售出商品，概不退换”，属于无效条款，商店必须退货。43、B解析 消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据消费者权益保护法的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中，消费者的结社权体现在消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。44、D解析 消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前，我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。作为消费者组织的主要类型，消费者协会的职能有：(1)向消

52、费者提供消费信息和咨询服务；(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(3)就有关消费者合法权益问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(4)受理消费者投诉，并调查、了解调查事项；(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；(6)就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼；(7)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。所以该题选D。45、C解析 根据消费者权益保护法第45条规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。

53、对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。故选C。46、D47、A解析 旅游纠纷诉讼是指人民法院接受旅游纠纷当事人一方的请求，依照国家法规、政策以及旅游合同的规定，按照司法程序，对旅游纠纷案件进行审批处理的活动。旅游纠纷调解，就是指旅游纠纷双方当事人，在有关第三者参与下进行商讨，讲清事实，明确责任，各抒己见，由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育，使当事人之间平息事端，消除纠纷，达成协议。旅游纠纷协商，就是指旅游纠纷双方当事人根据事实，按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自

54、行解决。旅游纠纷仲裁，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。所以该题选A。48、C解析 仲裁，也称公断，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。所以该题选C。49、C解析 行政诉讼是以不服行政行为的公民、法人或者其他组织为原告，以作出行政行为的行政机关为被告的诉讼。这是我国行政诉讼的原告、被告上的主要特点，而这种原告和被告是恒定不能变换的。行政诉讼主体

55、具有恒定性，被告只能是国家行政机关、法律法规规章授权的组织。原告恒定为行政管理相对一方的公民、法人和其他组织。故本题正确答案为C。50、A解析 什么是社会主义、怎样建设社会主义是邓小平理论的主题；“三个有利于”标准是判断各方面成败得失的准则；建设社会主义和谐社会不属于邓小平理论的内容；解放思想，实事求是是马克思列宁主义的精髓，是毛泽东思想的精髓，是邓小平理论的精髓。51、D解析 中国共产党十六届六中全会的一个主要议题是研究构建社会主义和谐社会问题。胡锦涛在2005年2月的省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话指出，中国共产党的领导和中国的社会主义制度，为构建社会主义和

56、谐社会提供了最根本的保证。52、A解析 我国的外交政策是独立自主的和平外交。这一政策的基本目标是维护中国的独立、主权和领土完整，为中国的改革开放和现代化建设创造一个良好的国际环境，维护世界和平，促进共同发展。但是首要目标就是和平与发展。53、B解析 B项公有制是社会主义经济制度的基础。54、B解析 生态环境是人类生产和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，保护和建设我国生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。55、D解析 制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是人口问题。56、C解析 我们党处理宗教问题的基本政策是尊重和保护宗教信仰的自由，尊重和保护宗教信仰自由是党和

57、国家的一项长期政策。57、B解析 忠于祖国，坚持“内外有别”的原则是导游人员的行为规范的内容，与题意不符。58、C解析 导游人员职业道德中“热情大度、清洁端庄”是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，体现了服务人员的一种高雅情操。所以本题选C。59、C解析 导游人员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容，属于“自尊、自爱，不失人格、国格”的内容。60、B解析 导游人员的行为规范包括：(1)忠于祖国，坚持“内外有别”原则；(2)严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；(3)自觉遵纪守法；(4)自尊、自爱，不失人格、国格；(5)注意小节。二、多项选择题61、ABC

58、D解析“十二五”规划纲要更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字：“高”、“新”、“特”、“实”。62、ABCD解析“十二五”时期，江苏省六大战略包括：科教与人才强省战略、创新驱动战略、城乡发展一体化战略、经济国际化战略、区域协调发展战略和可持续发展战略。63、ABCD解析 旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有：代理期限届满、代理事项完成、被代理人撤回代理权、代理人辞去代理权、代理关系主体发生变化、设定法律代理的前提消失、指定代理的机关撤销原代理等。故选ABCD。64、ABC解析 旅游法律行为有效的实质要件主要包括：(1)行为人要合格，行为人要具

59、有相应的民事权利能力和民事行为能力。(2)行为人的意思表示要自愿、真实。(3)行为人的行为内容要合法。所以选ABC。65、AB解析 旅游法律责任主体一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者。旅游者、与旅游有关的部门和单位、旅游行政管理部门及其有关责任者也会成为旅游法律责任的承担者。故选AB。66、ABD解析 分社是非法人机构，对设立社的惩罚适用于分社。67、AC解析 根据旅游法规定，设立旅行社的条件：(1)有固定的经营场所；(2)有必要的营业设施；(3)有符合规定的注册成本；(4)有必要的经营管理人员和导游；(5)行政法规规定的其他的条件。因此，正确答案为AC项。68、ABC解析 根

60、据旅行社条例规定：设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的，应由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处1万元以下的罚款。69、ABCD解析 旅行社的经营原则有：自愿原则、平等原则、公平原则、诚实信用原则。所以该题选择ABCD。70、ABC解析 为了公平起见，旅行社投保旅行社责任保险规定第6、7、8条规定了旅行社的除外责任：(1)旅游者应保证自身身体条件能够完成旅游活动，在旅游过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；(2)旅游者应当服从导游或领队的安排，由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；(3)旅

61、游者在自行终止旅游行程后，或在自由活动的时间内，发生的人身、财产损失，旅行社不承担赔偿责任。故选ABC。71、ABCD72、ABD解析 导游人员年审管理规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。根据导游人员管理实施办法第16条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(4)讲解质量差或不讲解的；(5)私自转借导游证供他人使用的；(6)发生

62、重大安全事故不积极配合有关部门救助的。ABD属于一次扣除6分的情形；C属于一次扣除4分的情形。73、ACD解析 导游证与领队证的区别主要有：(1)导游证是报考领队证的必要前提；(2)导游证是国内从事导游职业的上岗证明，而领队证是从事跨国导游服务的法律证明；(3)导游证的领取是获得导游资格证书，并有劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取的；而领队证的领取，则是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的。故选ACD。74、ABCD解析 根据导游人员管理条例第13条的规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划

63、，但是应当立即报告旅行社。”但是，导游人员在行使这一权利时，必须符合下列条件：必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；必须是遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；必须征得多数旅游者的同意；必须立即报告旅行社。75、ABCD解析 根据导游人员管理条例第23条的规定，导游人员在进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。故选ABCD。7

64、6、ABCD77、ABC解析 根据导游人员管理实施办法第24条规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。根据导游人员管理实施办法第14条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为之一的，一次扣除10分：(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；(5)未通过年审继续从事导游业务的；(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。D项属于一次扣除6分的情形。78、ABCD解析 合同法第十五

65、条对要约邀请做了规定，即将寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等作为要约邀请。79、ABC解析 定金不同于押金的特点之一就是它具有违约救济功能。80、AB解析 订立合同的当事人应当具有缔约能力。当事人的缔约能力是指当事人缔结合同的主体资格。合同法规定：“当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。”81、ABD解析 代订合同的法律特征有：(1)代订合同是由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动；(4)代理人代订的合同由当事人承担，即由当事人享受合同

66、中约定的权利，并承担合同中约定的义务。所以该题选ABD。82、ACD解析 公民的民事权利行为能力是完全民事行为能力，限制民事行为能力、无民事行为能力的公民不具有主体资格。83、AD解析 旅游合同生效后，履行地点不明确的履行规则有：给付货币的，按接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。所以该题选择AD。84、AC解析 可变更和可撤销合同的有三种情形：(1)因重大误解订立的合同；(2)在订立合同时显失公平的合同；(3)一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。以合法形式掩盖非法目的和违反法律、行政法规的强制性规

67、定是合同无效的情形。所以该题选择AC。85、ABCD86、ABC解析 当事人一方的违约即使是由于第三人的原因造成的，违约的当事人一方也应承担违约责任，D不对，所以选ABC。87、ABCD解析 中华人民共和国公民出入境管理法规定：“有下列情形之一的，不批准出境：刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了结民事案件的；被判处刑罚正在服刑的；正在被劳动教养的；国务院有关机关认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的。”88、BCD解析 L签证是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予外

68、交签证、礼遇签证、公务签证或普通签证。89、AC解析 根据风景名胜区条例第8条的规定，我国风景名胜区划分为两个等级：国家级风景名胜区和省级风景名胜区。国家级风景名胜区又称为国家重点风景名胜区。90、ABCD91、BC解析 AD项由县级以上人民政府文物主管部门责令改正，造成严重后果的，5万元以上50万元以下罚款，情节严重的，由原发证机关吊销资质证书。92、ABD解析 从文物商店买来的文物属于私人收藏的文物。93、ABCD解析 各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出签发

69、警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理。凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请新的资质等级。所以该题选择ABCD。94、ABCD解析 旅游交通运输，是指利用一定的载运工具，通过一定的交通线路和场、站、港等设施，在约定的期限内，为旅游者提供空间位置转移的服务活动。载运工具主要有飞机、火车、汽车、船舶、缆车等运输工具。所以选择ABCD。95、ABD解析 根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定第3条规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的

70、赔偿责任限额为每公斤人民币100元。故选ABD。96、AB解析 C项逃票者与D项持站台票的人因为没有购买有效车票，故未与铁路运输部门形成有效合同，因此发生意外事故，铁路运输部门不承担责任。97、AB解析 C项持涂改车票乘车的，除加倍核收所乘列车区间的票款外，并交公安机关处理；D项持站台票的乘客不准上车。98、AD解析 事故发生后，公安部门人员尚未进入事故现场前，如因现场抢救工作需要移动物证时，应作出标记，并尽量保护事故现场的客观完整。如有伤亡情况，立即组织医护人员进行抢救，并及时报告当地卫生部门。同时，核查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码以及在国内外的保险情况，并进行登记。

71、有死亡事故的，注意保护好遇难者的遗骸、遗体。认真清理和保护事故现场的行李和物品，并进行登记造册。99、ABCD解析 旅游饭店星级划分的依据是：(1)饭店的建筑、装潢、设备、设施条件；(2)饭店的设备设施的维修保养状况；(3)饭店的管理水平；(4)饭店的服务管理；(5)饭店的服务项目。所以该题选ABCD。100、ABC解析 对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构每年一次进行复核，根据情节轻重给予警告、通报批评、降低或取消星级的处理，并在相应范围内公布处理结果。饭店在接到警告、通报批评、降低星级的通知后，必须认真整改，并在规定期限内将整改情况报告处理机构。101、ABC解析 如实标明企业名称和

72、营业标记是标明经营者真实名称和标记的义务。102、ABCD解析 协商方式已经成为解决旅游纠纷的重要方式之一。旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：(1)双方协商；(2)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；(3)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(4)向人民法院提起诉讼。103、ABC解析 D项属于民事责任范畴。104、ABCD解析 旅游纠纷发生后可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方法得到解决。故选ABCD。105、ABC解析 旅游纠纷协商，就是指旅游纠纷双方当事人根据事实，按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观地

73、分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。旅游纠纷协商的原则有：(1)地位平等原则；(2)依法协商原则；(3)合理合法原则。所以选择ABC。106、ABCD解析 当事人诉讼义务主要有：当事人必须依法行使诉讼权利；当事人双方必须按时出庭进行诉讼活动，严格遵守诉讼程序，服从人民法院的诉讼指挥，尊重对方当事人的诉讼权利和其他诉讼参与人的权利；当事人双方必须向法庭真实陈述，不准歪曲事实真相，不准伪造证明；当事人双方必须自动履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书中所确定的义务。107、ACD108、ABCD109、ABD解析 2000年5月，我国政府颁布的中国21世纪议程，系统地制定了中国可持

74、续发展战略，包括坚持计划生育的基本国策，提高人口的素质；正确处理经济发展与资源的关系，努力提高资源的利用率；坚持保护环境的基本国策，正确处理经济发展与环境保护的关系。故选ABD。110、ABCD解析 我国处理民族问题的基本观点和基本政策包括巩固和发展社会主义的民族关系、坚持和完善民族区域自治制度、加快民族地区的经济发展和社会进步、大力培养少数民族干部。所以选择ABCD。三、判断题111、A112、B解析 党的政策不能直接与法律等同，需经过法定程序变成国家意志，进而实现党对国家事务实行政治领导。113、B解析 实践的旅游法律行为指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产

75、生。旅游买卖合同属于诺成的旅游法律行为，双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。114、B解析 旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，而不是设立社所在地。115、B解析 旅行社责任保险的保险期限为1年。116、B解析 导游人员管理条例规定，对曾经被吊销过导游证的人员，旅游行政部门不得重新向其颁发导游证。这一规定是为了保证导游人员的素质。117、B解析 遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划。118、B解析 导游人员记分办法实行年度10分制。119、B解析 旅游合同属于民事法

76、律关系。120、B解析 对有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。121、B解析 合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的，应该视为预收款。122、A123、B解析 旅游法中的第43条和第44条，都对门票价格作出了规定，要求景区在醒目的位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。如果要提高票价应当提前6个月公布。124、B解析 旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区(乙、丙、丁类地区)旅行，必须向当地公安机关申请的旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。125、B解析 文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过下列方式取得的文物：依法继承或者

77、接受赠与；从文物商店购买；从经营文物拍卖的拍卖企业购买；公民合法所有的文物相互交换或者依法转让；国家规定的其他合法方式。126、A127、B解析 各星级饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响，各级旅游涉外饭店评定机构可直接降低或取消其星级。所以，四星级饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响，国家级和省级旅游涉外饭店评定机构均能直接降低或取消其星级。128、B解析 根据消费者权益保护法第45条规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运

78、输等合理费用。129、B解析 我国的经济增长由“出口导向”向“内生增长”、由“外需带动”向“内需拉动”转型是必然趋势。130、A解析 导游人员行为规范之一是忠于祖国，坚持“内外有别”原则；体现在导游人员要严守国家机密，时时、事事以国家利益为重；带团旅游期间，不随身携带内部文件，不向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用，保守旅行社机密。四、案例分析题131、B解析 根据旅行社管理条例第十九条规定：旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务。根据国务院颁布实施的导游人员管理条例规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项

79、目或者中止导游活动。导游员小张未征得该团同意擅自改变日程属于违反合同的行为，并且此行又给游客造成一定的损失；旅游者不能游览八达岭长城是由于天气和路况等无法预料、无法克服、无法避免的原因造成的，属于人力无法抗拒，但起因是旅行社的违约行为。132、ABC解析 导游人员是指依照导游人员管理条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。133、B解析 国务院颁布实施的导游人员管理条例规定：导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游员小张未征得该团同意擅自改变日程属于违反合同的行为，并且此行又

80、给游客造成一定的损失；不能游览八达岭长城是由于天气和路况等无法预料、无法克服、无法避免的原因造成的，属于人力无法抗拒，但起因是旅行社的违约行为。134、C解析 合同法规定，不可抗力是指不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况。通常可分为自然现象和社会现象，自然现象有地震、洪灾等；社会现象有骚乱、战争、罢工等。135、ABC解析 旅行社有下列情形之一的，对旅行社，由旅游行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证：拒不履行旅游合同约定的义务的；非因不可

81、抗力改变旅游合同安排的行程的；欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。本案例中，小张的行为属于非因不可抗力私自改变旅游合同安排的行程。136、ACD解析 合同法第十条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”口头形式是指当事人以谈话或口头表述的形式订立合同，包括当面交谈、电话联系等。旅行社业务人员、导游与旅游者之间的口头承诺都应视作口头形式的合同。其他形式一般包括推定形式和默示形式。推定形式是当事人并不直接用书面形式或口头方式进行意思表达，而是通过实施某种行为来作意思表示。本题中1月4日该旅行社从该公司取走一张6万元支票，收款单位为该旅行社，且“我社也确为该公司职

82、工出游作了食宿安排”更加充分表明了双方之间存在合同关系。137、BD解析 不可抗力是指不能预见，不能避免，并不能克服的客观情况。通常可分为自然现象和社会现象，自然现象有地震、洪灾等；社会现象有骚乱、战争、罢工等。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但有以下例外：金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除；迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。由此可见，不可抗力是法定的违约责任的免除条件或免除事由之一，这符合合同的公平原则。138、CD解析 当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。口头形式是指当事人以谈话或口头表述的形式订立合同，包括当面交谈、电话联系等。旅

83、行社业务人员、导游与旅游者之间的口头承诺都应视作口头形式的合同。不可抗力是指不能预见，不能避免，并不能克服的客观情况。通常可分为自然现象和社会现象，自然现象有地震、洪灾等；社会现象有骚乱、战争、罢工等。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但有以下例外：金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除；迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。139、ABCD解析 消费者权益保护法对经营者的义务作了明确规定，除履行有关法律、法规规定的义务与消费者约定的义务外，还有接受消费者的监督的义务；保证商品或者服务安全的义务；提供商品或服务真实信息的义务；标明经营者真实名称和标记的义务；出具购货凭证或者服务单据的义务；保证商品或服务质量的义务；尊重消费者人身权利的义务等。140、ABCD解析 该公司依照上海市旅游条例规定还可以通过以下与经营者协商解决、向消费者协会、旅游行业协会投诉、向旅游、工商等行政管理部门投诉或者向人民法院提起诉讼等途径解决双方的争议。故选答案ABCD。