旅游法规模拟29.pdf

1、旅游法规模拟29一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1、根据中华人民共和国合同法规定，合同履行方式不明确的，按照()履行。A有利于债权人的方式B有利于债务人的方式C有利于实现合同目的的方式D当事人协商一致的方式2、导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。A100%B200%C20%D10%3、食品的保质期限应当从()开始算起。A完成食品检验之日B产品加工结束之日C生产厂家发货之日D销售单位收货之日4、消费者因为()购买、使用商品或者接受服务，其权益受到消费者权益保护法的保护。A生产需要B生活需要C个人需要D家庭需要5、导游员违反合

2、同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款()。A100%B200%C20%D10%6、根据我国食品卫生法的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接人口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化学方法，其中物理方法一般是指()。A消毒剂消毒法B洗涤剂消毒法C蒸汽消毒法D清洁剂消毒法7、以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是()。A旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失D因不可抗力因素或者旅游者本身原因造

3、成旅游者经济损失的8、社会主义初级阶段是()的阶段。A一切国家都要经历B特指社会主义国家要经历C特指落后的国家建设社会主义要经历D特指中国在生产力落后和社会商品经济不发达条件下要经历的9、旅游行政管理部门应当自收到申请书之日起()日内，作出批准或者不批准决定，并通知申请人。A15B30C45D6010、宏观调控主要运用()和法律手段。A行政手段B经济手段C计划手段D市场手段11、()是我国最大的实际，是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。A处在社会主义初级阶段B生产力水平低C人口多D地区发展不平衡12、社会主义经济制度的基础是()。A全民所有制B多种所有制C生产资料的社会主义公有制D以公有

4、制为主体的多种所有制13、在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指()。A自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止B自旅客进站至到达行程终点出站为止C自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止D自旅客上车至到达行程下车为止14、在我国，公布法律的权限属于()。A全国人民代表大会B全国人民代表大会主席团C全国人大常委会D国家主席15、根据我国宪法规定，()根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。A中华人民共和国主席B中华人民共和国国务院总理C中华人民共和国最高人民法院院长D中央军委16、()年的宪法修正案，树立邓小平理论

5、在国家生活中的指导思想地位。A1988B1993C1999D200417、社会主义文化就要以培养有理想、有道德、()、有纪律的公民为目标。A有思想B有目标C有文化D有感情18、中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏、共担风险()。A受我国法律管辖和保护，是中国法人B受外国法律管辖和保护，是外国法人C受第三国法律管辖和保护，是第三国法人D受国际条约管辖和保护，是中国法人19、旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿()的违约金。A差额100%B差额20%C实际房费20%D所付房费20%20、()年的宪法修正案，在经济制度的

6、规定方面，确定了“以农村中的家庭联产承包为主的责任制”为集体经济的一种形式的法律地位。A1979B1993C1997D1998二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案。)21、经营者和消费者进行交易，应当遵守()的原则。A自愿B平等C公平D诚实守信E合法22、社会主义的本质是()。A解放生产力B最终达到共同富裕C消灭剥削D消除两极分化E最终达到共产主义23、依照食品卫生法，食品标志的主要内容应包括()。A品名B厂名C外文标志D配方E食用方法24、一项有效的承诺()。A必须是对要约明确表示同意的意思表示B内容必须具体C必须在有效的期限内作出D承诺的内容与要约的内容相一致E主体合法25、旅行社

7、有下列()情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理。A未按照规定投保旅行社责任险的B经营过程中有零团费、负团费现象的C严重超范围经营的D有重大投诉尚在调查处理过程中的E以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的26、对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是()。A由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E由被投诉者所

8、在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关27、对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行旅游安全管理暂行办法的，直接责任人和责任单位可能依法承担()。A行政责任B民事责任C经济责任D刑事责任E法律责任28、开展()等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。A登山B汽车C狩猎D探险E漂流29、经营漂流旅游的企业应明确告示()不宜参加。A孕妇B老人C小孩D残疾人E未成年人30、有下列()情形之一的，不得颁发导游证。A无民事行为能力或者限制民事行为能力的B患有传染性疾病的C受过刑事处罚，过失犯罪的D被吊销导游证的E被吊销导游证后

9、又考取导游资格证的三、判断题31、省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。()32、根据旅游投诉暂行规定，国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。()33、就消费者的客体而言，其仅仅是实物，不包括服务。()34、旅游投诉必须以书面的形式，不得口头投诉。()35、旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。()36、“抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定”是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本纲领。()37、任何一种民事法律关系都包含主体、客体和内容等要素，缺一不可。()38、旅行社因不能成团，可以自行将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团。

10、()39、党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。()40、参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。()41、对外开放是增强自力更生能力的重要途径。()42、旅行社质量保证金的赔偿请求人是向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿的当事人。()43、旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。()44、我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。()45、导游

11、人员不可减少旅游项目，但增加是可以的，也是欢迎的。()46、消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和赢利性服务。()47、根据中华人民共和国民用航空法规定，毒品、黄色淫秽录像制品、伪钞等均属于禁运物品。()48、保证金须保持满额。支付赔偿后，相关的旅行社可以在规定的期限内补足。()49、导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()50、一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。()四、简答题51、参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?52、外商投资旅行社的中方合营者应当符合哪些条件?53、什

12、么是不可抗力?如何理解不可抗力?54、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿?五、案例分析题55、1999年7月，北京市某中学教师14人参加某旅行社组织的云南旅游团，黄某为该团导游。时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元/人。该团至世博游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元/人。该7位教师坚持不另付门票。由此发生争执。一位教师拨打了 110报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火，遂向旅行社请示，不愿继续带此团。经旅行社同意，黄某请地接负责关照此团后，返

13、回北京。该旅游团如期返京后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。请问：(1)何为中止导游活动?黄某的行为是否属于中止导游活动?为什么?(2)根据旅行社质量保证金额赔偿试行标准的规定，旅行社是否应退赔旅行费用并赔偿经济损失?为什么?56、1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月12日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月 13

14、日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前”，积雪封路，只得返回。第二天，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称，该旅游行程属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。请问：(1)导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?(2)旅行社的辩解是否成立?为什么，旅行社是否应该承担违约责任?答案:一、单项选择题1、C2、B3、B4、B5、C6、C7、D8

15、、D9、B10、B11、A12、C13、A14、D15、A16、C17、C18、A19、B20、B二、多项选择题21、ABCD22、ABCD23、ABDE24、ACD25、ABDE26、ABCD27、ABD28、ABCD29、ABCD30、ABCDE三、判断题31、B32、B33、B34、B35、A36、B37、A38、B39、B40、A41、A42、A43、A44、A45、B46、B47、A48、B49、B50、A四、简答题51、依据我国导游人员管理条例规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：(1)必须是中华人民共和国公民；(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；(3)必须身

16、体健康；(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。52、外商投资旅行社的中方合营者应当符合下列条件：(1)是依法设立的公司；(2)最近3年无违法或者重大违规记录；(3)符合国务院旅游行政主管部门规定的特定行业的要求。53、不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为不可预见性、不可避免性及不可克服性。(1)不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的。(2)不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施，但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生。

17、(3)不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。54、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应承担赔偿责任。五、案例分析题55、(1)中止导游活动是指导游人员在导游活动结束之前，擅自并彻底中止导游活动的行为。黄某不属于中止导游活动，因为黄某是在其人格尊严受到侵害，并经旅行社同意的情况下返回北京的。(2)旅行社不应退赔。因为黄某已请地接社负责此团，并无出现旅游者无人负责及滞留情形，亦无实际经济损失，不符合旅行社质量保证金额赔偿试行标准规定的情形，所以旅行社不应退赔。56、(1)导游员的辩解不成立。根据中华人民共和国合同法规定：当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。(2)旅行社的辩解也不成立，导游的行为应视为旅行社的行为。所以，旅行社应承担责任。