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1、广交会,云上办钱敏“历史最长、规模最大、商品最全、客商最多、成交效果最好”，商务部部长助理任鸿斌用五个“最”形容广交会这个综合性国际贸易盛会。作为中国对外开放的窗口、缩影和标志，广交会在中国外贸发展史上书写了壮丽的诗篇，被誉为“友谊的纽带、贸易的桥梁”。自 1957 年创办以来，广交会始终得到党中央、国务院的高度重视和亲切关怀，历经风雨，从未间断。今年也不例外。但不同于往年的是，今年广交会将采取网上办会的全新形式。6 月 1524 日，为期 10 天的第 127 届广交会将在网上举办。比往年晚两个月按照惯例，每年的春季广交会于 4 月 15 日开幕，但今年情况特殊。新冠肺炎疫情发生后，商务部会

2、同广东省政府，按计划做好第 127 届广交会筹办工作的同时，根据党中央、国务院决策部署，密切跟踪形势，深入研判影响，研究应对举措。3 月 23 日，广东省政府新闻办举行发布会。发布会上，广东省商务厅副厅长马桦表示：“考虑到目前全球疫情发展态势，特别是境外疫情输入风险较高，第127 届春季广交会确定不会在 4 月 15 日如期举办。”3 天后，商务部召开例行新闻发布会。商务部外贸司二级巡视员刘长于在回答记者提问时表示：“经研究，第 127 届广交会将延期举办。”而具体举办时间，当时还是个未知数。“我们将会同有关部门和地方，继续精心做好筹备工作，完善包括疫情防控在内的各项工作预案。具体举办日期确定

3、后，我们将第一时间发布。”刘长于说。当天的发布会上，对于会展业面临的现实困境，商务部服贸司司长冼国义没有回避：“受新冠肺炎疫情的影响，目前国内外会展基本停滞，会展业深受冲击。”会展业是构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台，在带动经济增长、促进开放合作、增加社会就业、推动城市发展等方面，具有举足轻重的作用。广交会，作为中国会展业龙头，如果因疫情过度延期，乃至不得不取消，损失不可估量。为支持会展业发展，商务部一方面加快出台和落实支持政策，另一方面积极推进会展模式创新。“疫情发生以来，北京、辽宁、上海、江苏、浙江、广东等省市已尝试运用互联网大数据、人脸识别等现代科技手段，通过线上载体举办多场展

4、会。”冼国义表示。4 月 8 日，武汉“解封”。这是一个具有标志性意义的日子。此前一天，国务院常务会议上，一项同样具有标志性意义的决定诞生了第 127 届广交会于6 月中下旬在网上举办。4 月 16 日，商务部网站进一步明确，第 127 届广交会举办的具体时间为 6 月1524 日，前后共 10 天。能举办实属不易疫情之下，许多行业深受冲击，传统外贸企业尤其艰难。得知广交会将在网上举办，不少外贸参展商松了口气。四川省川美机械进出口公司是一家从事外贸出口业务 40 年的老企业，客户遍布全球。疫情前期，由于有之前的订单作支撑，日子还算凑合，但随着国外疫情愈演愈烈，公司的日子越来越难。“疫情之前的订

5、单在三四月份就已基本交付完毕，目前面临新订单严重不足的问题。”公司总经理罗兵不无忧虑。“我们是几十年的外贸公司，培养的都是外销人员，要转内销，短时间内不可能实现。如果找新团队，人才流动就会很大，外贸主要靠的是人才。”所幸，广交会网上办让他看到了希望，“我们充满信心，精心准备。因为没有退路，必须这样做！”疫情前，达华节水科技股份有限公司已经连续参加过三届广交会。由于通过广交会收获过实实在在的订单，公司早已决定继续参加本届广交会。公司外贸业务负责人潘家栋表示，要不是因为疫情，他预计今年出口业务将增加两倍。尽管此前没接触过直播带货，网上业务也不熟练，但潘家栋对参加本次网上广交会充满热情。他希望通过网

6、上广交会实现预期目标。据商务部网站消息，在网上举办广交会是积极应对新冠肺炎疫情影响，努力稳住外贸外资基本盘的创新举措，有利于帮助外贸企业拿订单、保市场，更好地发挥广交会全方位对外开放平台的作用。今年以来，受新冠肺炎疫情影响，众多具有国际影响力的展会都选择延期半年以上，有的甚至直接取消。原计划于 3 月举办的意大利博洛尼亚美容展览会延期至 9 月，原计划于 3 月举办的德国科隆国际五金工业展览会延期至明年 2 月，原计划于 3 月举办的伦敦书展取消，原计划于 3 月举办的日本东京国际商场用品展取消，原计划于 4 月举办的瑞士日内瓦钟表展取消而中国，由于抗疫取得重大战略成果，广交会得以在仅延期两个

7、月的情况下，创新性通过云办展的方式实现，实属不易。“全球疫情之下，跨境交通受阻，线下展会全面取消或延迟，全球企业开展跨境贸易受到不同程度的冲击，普遍面临品牌曝光少、商机获取难、趋势资讯匮乏等诸多难题。越是这个时候，时代就越催生着新的机遇，采用全新的网上广交会参展模式是时代的产物。”上海市网购商会常务副会长宋轶勤表示。云上免费办为积极应对新冠肺炎疫情影响，助力外贸企业开拓市场、共渡难关，商务部决定，本届广交会网上举办期间不向企业收取参展费用，也不向参与同步活动的跨境电商平台收取任何费用。也就是说，对参展商而言，这是一届免费的广交会。虽然免费，但工程量可不小。“把连续举办 60 多年 120 多届

8、的全球贸易盛会搬上云端，是一个创举。”商务部外贸司司长李兴乾表示，“举世瞩目的广交会从实体展馆迁移到网上，不是简单的复制，而是一个全新的结构设计和流程再造。”据李兴乾介绍，在内容上，网上广交会将呈现三大互动板块，使展示对接、洽谈、交易融为一体。具体而言，将建立线上展示对接平台，推动 2.5 万家广交会参展企业全部上线展示产品;设立跨境电商专区，在统一时间开展线上经营活动;提供直播营销服务，为每一家参展企业单独设立 1024 小时全天候网上直播间。“我们将积极动员各方力量，提升技术水平，扩大惠企范围，完善配套服务，提升广大企业和客商的上线体验，力争举办一届特殊时期、特殊意义、特别举措、特别精彩的

9、网上广交会。”李兴乾说。4 月 15 日，中国对外贸易中心（集团）确定腾讯为第 127 届广交会技术服务商，为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。5 月 15 日，腾讯发布全新云会展解决方案。据腾讯云副总裁、腾讯文旅总裁曾佳欣介绍，他们第一时间调集了近千人團队全面响应广交会项目，参与部门超过 20 个，涉及四大事业群。去年 1 月，国际会展业创新发展大会现场，腾讯云会展就已崭露头角，当时会展产业正处于传统模式向数字化模式跨越的分水岭。数据显示，腾讯云会展已经为北京、上海、广州、深圳、天津等 15 个一线城市，超过 100 场大型展会接入数字化技术提供咨询和服务，涉及范围覆盖金融、文化、贸易、消费、跨国交流多个行业和领域。目前，腾讯云会展已具备丰富的实践经验和技术能力。在云上会展的安全方面，通过七大安全实验室和全球顶尖安全专家保驾护航，腾讯提供了独有的完善灾备和应急运维能力，保障线上会展安全进行。在曾佳欣看来，疫情加速了会展行业的数字化进程，这是特殊时期不可预测的偶然，也是数字经济发展到一定阶段的必然。