商场总经理年会发言稿.pdf
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- 商场 总经理 年会 发言稿
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1、一年要结束了,新的一年也即将到来,作为总经理的你,也即将在年会上发出你的演讲。那么怎么写呢?下面为大家整理的商场总经理年会发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。商场总经理年会发言稿(一)尊敬的各位领导,各位同事大家好!律回春晖渐,万象始更新。值此新春佳节到来之际,我谨代表公司董事会,向各位来宾的到来表示热烈的欢迎,向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意!20 xx 年,是公司逆势而上的一年,是非凡的一年!公司成立十周年,公司工会正式成立,第一届工会代表大会胜利召开,xx 分公司顺利搬迁和人员扩编,公司各种丰富多彩的员工活动等,让我们的每一位员工看到公司发展的希望。虽然全球金融海啸再一次考验我们全体员工的
2、斗志和信心,但是,我们的企业和全体员工面对危机与困难,在公司董事会、管理层的正确指导下,积极采取自救行动,开源节流、削减开支,并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能,把握机遇,创新发展。通过公司管理层和全体员工的努力,公司获得了健康、稳步持续的发展,做到了稳健运营,实现赢利的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水,也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。因此,我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢,并通过你们向你们的家人表示新春的祝福,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!展望 20 xx 年,我们将面临新的机遇和
3、更大挑战,希望大家继续努力,开拓创新,与时俱进,以新的姿态、新的步伐,谱写新的篇章!我相信 20 xx 年,在董事会的正确决策下,有公司管理层的正确领导,有我们全体员工的共同努力和齐心协力,通过强化管理,提升效率,我们的员工和企业一定能够携起手来,共度难关,在激烈的市场竞争中求得新的发展,公司一定会有更美好的未来!最后祝我们的年会圆满成功!谢谢大家!商场总经理年会发言稿(二)尊敬的各位领导,各位同事大家好!时光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20 xx 年,迎来了崭新的 20 xx 年,过去的一年里,xx 店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20 xx 年在全球经济危机的大环境中,如
4、何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月,我们共实现销售x 万元,毛利额达 x 万元完成总指标的x%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及x 周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为
5、顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量限度满足顾客的要求。二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值在 xx 街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过x 平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按
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