第17课｜想问题还是有点浅？学会这样找深层原因.pdf

1、点击右上角分享，请10个好友免费读来自实用逻辑训练营第17课想问题还是有点浅？学会这样找深层原因郭兆凡 07-1800:1212:56下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？在行一点 打开APP播放更流畅立即打开聪明的大脑拒绝被套路，学好逻辑掌控生活。你好，我是C计划的郭兆凡。在判断完一个现象“是什么”、“怎么样”之后，我们就要进入到“为什么”的环节，去寻找这个问题背后的深层原因。只有抓准了根本原因，才能有效地解决问题。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？今天，我们就要一起学习：怎么样运用逻辑思维的方法，更清晰、深入、全面的找到表面问题背后，可能的深层原因。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因

2、？一、引入在一开始，先来看看你有没有过这样的经历：做事效率不高，甚至拖沓，似乎陷入了拖延症。设想这个场景，上司交代你在两天内完成一个工作报告，之后向大领导汇报。时间紧、任务重，你自己也想抓住机会，给领导留下好印象。但是这份报告对你来说并不是很简下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？单的任务，你花了大半天的时间在犹豫着怎么搭框架，报告还是一片空白。你发誓要加快速度，但是心理负担加重导致你更加没有思绪。结果第一天过去了，什么产出都没有。时间花在哪儿了？回想一下：你好像刷了刷朋友圈，看了几个视频，看了几篇和工作无关的文章。虽然很犹豫，但你晚上还是赴了老同学的约，毕竟见一次面不容易。回到家里已经很晚了

3、，第一天就这样过去。第二天你加速完成了一半工作，但对质量不太满意，不得不和老板说，你还需要1-2天时间。工作效率低，迟迟进入不了工作状态，这种事情不是第一次发生了。你很想改变，但关键是，为什么会工作效率低呢？你可能想到的原因是：自己拖延，自制力以及专注力差，时间管理能力差，还有专业能力不足。这几个原因看似很合理，但这就够了吗？这个思考过程有什么问题呢？下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？它的第一个问题是：找到的不是深层原因。为什么会自制力差，甚至有拖延的现象呢？背后是不是有什么更深层的心理原因呢？这就需要继续深挖。第二个问题是：思考不够全面。忽略了其他一些可能的重要原因。比如，你是不是不了解

4、、不认可报告本身的价值？是不是不喜欢自己的工作？又或者公司的激励机制是不是有问题？等等。被忽略的原因，也可能非常关键。只有深入、全面的分析原因，在此基础上锁定重要原因，才更可能带来实质的改变。二、归因怎么做到这一点呢？我会介绍一个分析工具结构化归因法。先来说一说什么是归因。通俗来说，归因就是找原因。这一节的开头，你想了解为什么会工作效率低，这就是在找原因，在归因，也就是给“工作效率低”这样一个现象，找到背后的解释。其实，人们每天都在做归因这件事情，只是很多时候你没有意识到这个过程是怎么发生的。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？我举两个小例子，你来体会一下。“我父母经常很焦虑，担心这担心那，

5、你看我也这么焦虑，从小就受他们影响。”说话的人，这时已经在归因了，认为自己很焦虑，是父母造成的。“你看街上这么多外来人口，难怪北京这么堵。”说话的人，这时也在归因，认为北京很堵，是因为“外来人口多”。你瞧，虽然大家的表达方式不一样，但说话的人已经在归因，给现象、问题找原因。希望你开始留意自己和周围的人说的话，敏锐地意识到，在哪些时候人们正在归因，找原因。三、结构化归因法既然寻找问题背后的原因非常重要，具体应该怎么做呢？一共两个步骤下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？第一步：提出假设的原因可能导致现象A的原因有哪些？你需要运用结构化归因法，找到很多可能的原因。第二步：验证假设的原因上面这些可能

6、的原因中，哪些是真实的原因？今天这节课我们先讲清楚第一个步骤，也就是结构化归因法。它可以帮助我们尽可能清晰、全面、深入的找出现象背后的原因。用结构化归因法，最终会展现成一张从左到右的，大树状图。画图时推荐大家使用脑图软件，例如Xmind，你也可以在纸上手绘。这个图的最右边就是你分析出来的深层原因。使用结构化归因法的时候有两个要点：第一，运用结构化的分析框架，确保没有遗漏。第二，追问深层原因，可以追问2-5个“为什么”。后面的分析就围绕这两点展开。1.运用结构化的分析框架下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？用框架的好处，是保证分析的全面、清晰。这个过程中，就需要运用以前讲过的结构化思维。我介绍

7、一个常用框架，可以用来分析个人面对的很多问题。框架：知能愿内外因知能愿，就是认知（知不知道）、能力（能不能够）、意愿（愿不愿意）。知能愿每一个要素下面，又可以继续讨论内外因。内因是指和个人自己有关的因素，外因是外部因素。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？长按图片可保存至相册并放大查看。这个框架怎么用呢，我结合“为什么人的工作效率低”这个例子来分析一下。我分析的会比较细致，大家在应用的时候，有一些部分一开始想不到，需要一段时间的训练才可能掌握，下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？现在，先着重掌握知能愿内外因这个大框架就可以了。这一部分听语音比较难理解，建议你在收听的同时，对照着看文稿区分析

8、这个案例的树状图，便于理解。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？为保清晰，此图片较大，长按图片可保存至相册并放大查看。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？1）认知层面缺乏哪些方面的认知会导致人工作效率低呢？也就是我们说的不知。不知道自己的工作职责或任务要求，例如不知道写报告是为了什么目的，领导需要的报告是什么样子的。更进一步，为什么不知？内因，就可以想想你自己缺少哪些相关的能力和意愿，例如缺乏沟通能力、理解能力；外因，可以想想，公司有什么问题，比如权责不清、缺乏沟通机制、领导者领导力差等等。2）能力层面是不是没有能力提高工作效率？也就是我们说的不能。内因：可能缺少高效工作的能力。具体可以考

9、虑专业能力和通用能力。通用能力就是一些软能力，与这个话题有关的，比如时间管理能力、自律性、思维能力。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？外因：可能客观上有阻碍高效工作的障碍。具体可以考虑家庭层面，可能照顾老人孩子的负担比较重，甚至不得不占用了工作时间；职业层面，可能同事或上司制造工作障碍，工作任务太少，办公环境不适宜（如吵杂、在家办公等）。3）意愿方面你是否不愿意提高工作效率？内因：可能是本人缺乏工作的动力。具体来说，是什么决定了你愿不愿意做某件事呢？关键可能在于，这个工作给你带来的价值，和你自己看重的价值是不是匹配。比如你特别看重钱，面对工资低的工作，就可能不愿意提高效率投入的工作。你特别

10、看重社会公正，这份工作却让你做一些激化社会矛盾的事情，你可以也就存在抵触心理。和上一节分享的框架相似，这里可以进一步从实用方面、伦理方面、偏好方面来分析。实用方面，目标和期望不切实际太遥远（比如期望的工资太高，对合理的工资感到失望，不愿意高效工作）；也可能你觉得工作缺乏价值成就感。伦理方面，可能你缺乏责任感，没考虑过工作效率低对别人造成了什么伤害。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？偏好方面，主要和兴趣爱好有关，比如你可能对工作缺乏兴趣，就不愿意高效工作。外因：可能是工作本身缺乏吸引力。具体可以考虑物质激励和精神激励两方面。为什么缺乏物质激励？有可能公司赢利状况差，或者缺乏好的绩效体系。为什

11、么缺乏精神激励？可能工作岗位本身太枯燥，或者管理层没有给员工创新的空间。这都可能导致你不愿意高效工作。2.追问深层原因前面用结构化的分析框架，总体能确保全面性，能找到不少原因了，那第二步，挖掘深层原因。追问深层原因的核心方法，就是多问“为什么”？至少追问2-5个为什么。这听起来很简单，但你需要把它内化成一种意识和习惯。这个思考的过程中，可能也需要你搜索或阅读一些信息，更了解这个话题，储备一些知识，不然一些深层的原因可能会想不到。例如拖延背后有一些深层的心理因素，在拖延心理学这本书上就有一些介绍。我举一个例子。为什么会缺乏高效工作的能力？下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？深层的原因之一可能和

12、心理特征有关，例如完美主义倾向。你可能希望报告做得很好，获得老板和同事的认可，对应的产品能在市场上一炮而红，因为这样的心理负担很重，反而不愿意面对。那为什么会有完美主义的倾向？心理学领域的一些研究发现，完美主义背后的原因，可能包括基因、家庭教育、文化环境等。例如，家庭教育方面，可能从小父母对自己过于苛刻，对自己的要求和期待比较高。那为什么父母会对自己施加这样的影响，而不能科学育儿呢？我们也要去考虑他们那一代人自己也受限于时代影响和家庭教育。你看，通过层层追问，我们可能会挖掘到自己内心更深处，既为将来行动上解决问题提供了更可靠的线索，也让自己摆脱焦虑和愤恨，比如不再一味埋怨自己或者怨恨父母。这个

13、方法大家要多练习，找到一个原因之后，再追问一下：为什么？更深层的原因是什么？通过运用分析框架和层层追问，关于“为什么某人的工作效率低”，有哪些可能的原因？就可以梳理出这样一张大的树状图。它清晰的展现了不同层面，从浅到深的可能原因，彼此间下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？的关系也很清楚。再回顾这张图，对原因的分析更加全面、深入之后，未来寻找解决方案的时候，就能够更有针对性。总结一起来总结下今天我们学了什么：面对一个现象，在“为什么”层面，你需要找到现象背后可能的原因，在此基础上再判断哪些是真实的原因。怎样找到现象背后可能的原因？我们分享了结构化归因法，它能确保分析的全面、深入、结构清晰。结构

14、化归因法有两个步骤：1）运用结构化的分析框架，最常用是框架是【知能愿+内外因】，先分为不知、不能、不愿，每一层再分为内因、外因。2）通过追问“为什么”，寻找更深层的原因。掌握了结构化归因法，下一节，我会接着分享分析原因的第二步，在这一节找到的众多的可能原因中，哪些是真实的原因？下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？如果今天的内容对你有所启发，希望你将本课分享给对培养逻辑思维感兴趣的其他朋友。我们明天见。实操训练一、安装思维导图软件（如免费版Xmind）或者用手绘的方式画图二、在下面的两个题目中选择一个，用软件画出树状图，全面、深入分析问题背后可能的原因有哪些？1）一对结婚3-7年的夫妻，如果男

15、方婚内出轨，背后有哪些可能的原因？2）结合你工作或生活中最挠头的一个问题，具体分析背后可能的原因。戳此蓝字，前往任务区，试着用今天所学的知识，任选一道题目完成吧。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？赞评论陆晨 可可乐乐，Cui，陈瓴，Regan，云朵，上善若水，不认识我就对了、，大爱，稻草人，等23人点赞下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？回复回复完成学习撤销小猫噗07-18郭兆凡(主讲)：棒棒哒！我要教你07-18太棒了终于有框架可以套用了。现在的我信心满满，谢谢老师们一会把拉下的作业补上主讲郭兆凡赞了这条回复想请老师把本节课关于未完成公司报告的事情的前两个层面是什么和怎么样，简单描述下

16、，自己思考总觉得哪儿不对，希望老师发的标准我可以参考到一些信息。下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？回复回复C计划叶明欣(嘉宾)：未完成公司报告这个事情，“是什么”是你是不是真的没有完成报告。比如，你把报告已经发送邮件了，但是上司没收到，说你没有完成。这个时候，双方就要来理清，你是不是完成了工作报告。“怎么样”，你没按时完成工作报告这件事情，是好是坏呢？那我们可能一般会给一个负面的评价，觉得是不应该的。那就是要解决的一个问题。下面就进入分析“为什么”，为什么产生这样的情况：）！07-18C计划Kelly：xmind freemind mindmeister 很多！菊子07-18C计划Kell

17、y：在不知，不能层面当然也是可以用，总原则是不重不漏就是啦手机上可以装什么免费的思维导图软件？请教老师：课程举的例子工作效率低中不愿的这个分析中，分析内因又用了（实用，伦，偏好）这三个方面，是为什么用呢。在不知，不能层面为什么又不用这三个点？下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？回复菊子回复C计划Kelly：谢谢老师。这个问题我目前没理解。记在脑子先查看4条讨论Amy Lee07-18C计划叶明欣(嘉宾)：为啥我觉得你作业做得好还爱思考提问也很有深度呢？！：）很可惜的是，有时候我们尝试着找出最深层次的原因的时候，却被人一句话给堵回去了:“那都是借口！自己不行怪这个那个的。”。其实有时候并不是怪

18、谁，原因分析出来后就不会那么堵心了，像是终于找到出口。我天资一般。有时候生活或者工作上会被人说开玩笑般地说笨，迷糊。不喜欢听到这样的评价，脸上还要笑嘻嘻的，心里却很难受。然而又想不出反驳的话。在一些事情上，人家确实比我学的快，比我反应快啊。时间长了就真的默认自己确实比别人笨。正是因为一直把自己归为弱势的一方，所以很多事情都不想去争取了，期望被领导。因为害怕出洋相，害怕再次去印证自己的笨。哎，不说了，没啥逻辑，还把自己说哭了。我要找时间好好梳理一下原因了。收起下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？回复回复Amy Lee回复C计划叶明欣(嘉宾)：哈哈哈，爱你，谢谢鼓励，嘻嘻Somebody07-18ya07-18C计划叶明欣(嘉宾)：高兴！多多练起来哦：）一方面能学习到归因法，另一方面能通过老师的分析，深层次了解到自己工作效率低的原因。棒呆！主讲郭兆凡赞了这条回复能够深度挖掘到根本原因，解决关键问题，很受用!下一节：实战训练：出轨有哪些可能原因？